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Kundenfeedback zu TÜV SÜD Service-Center Tübingen

4,2

mit insgesamt 195 Rezensionen Bewertungen

GhoStSnickers – ( (5 / 5))
Super freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Habe auch sehr schnell einen Termin bekommen. Beim der nächsten HU geht’s wieder hier hin.

Thy Nguyen ( (5 / 5))
Ohne Termin hin gefahren, einen Termin für eine Stunde später nach der Mittagspause bekommen.
Freundliches Personal, zum Termin direkt dran gekommen. Die Prüfung konnte aus dem Wartebereich heraus durch die großen Fenster beobachtet werden. Freie Heißgetränke gab es auch.

Skipper 16 ( (5 / 5))
TÜV Nachprüfung auch kurzfristig und schnell erledigt. Auch ohne Termin, wenn innerhalb Öffnungszeiten (siehe Foto).

HaloChecker ( (5 / 5))
Tolle Mitarbeiter super nett und hilfsbereit. Man kann sich kein besseres Team wünschen, denn es wird auf die Probleme vom Kunden eingegangen.
Super weiter so

K.P. R ( (5 / 5))
Habe HU machen lassen.
Mit Termin sofort drangekommen.
Super netter Prüfer. Ist halt der TÜV.

Jannik Weiss ( (5 / 5))
Schnelle und professionelle Abwicklung! Online Termin Buchung ist super und funktioniert einwandfrei 🙂

Michelle Bockelmann ( (5 / 5))
Sehr nette Mitarbeiter. Ich kam mit Termin und musste nicht warten.

Dietmar Luft ( (1 / 5))
Ich stellte fest bei mein Anhänger habe ich den TÜV überzogen; er wird einfach zu wenig benutz. Habe gleich angerufen und habe ich dann auch noch einen Termin bekommen; und als ich beim ersten mal meinen Fahrzeugschein nicht im Original dabei hatte, hatte man eine Stunde später einen Ersatztermin. Das sind absolut 5 Punkte, habe ich mir gedacht.

Dann stellte ich den Anhänger vor. Das Kennzeichenlicht habe ich übersehen, er funktionierte nicht! Es war ein erheblicher Mangel. Ein erheblicher Mangel??
Dann wurde der Anhänger angehoben; die Radlager geprüft; alles war ohne Spiel! Doch – da war ein Laufgeräusch -auf der anderen Seite auch! Ein erheblicher Mangel! Laufgeräusche? Erheblicher Mangel bei einem kleinen, ungebremsten Anhänger?
„Ich räume Ihnen 4 Wochen ein (ok, ich bin jetzt 3 Wochen im Urlaub!) um den Anhänger wieder vorzustellen!“
Ja, kein Problem, das Licht repariere ich gleich – aber die Radlager – das sei doch überzogen, ein Anhänger mit 560 kg. Zuladung, wird 3-4 mal im Jahr gebraucht um Häckselgut zum Hächselplatz zu fahren …
Nein, die Radlager – BEIDE – seien zu erneuern! Das kostet mehr, als der ganze Anhänger wert ist!! – „Wie gesagt, ich gebe Ihnen 4 Wochen Zeit, um ihn wieder vorzustellen!“

Da fiel mir ein, da war doch die letzte Prüfung mit meinem Motorrad, 2 Jahre alt – alles ok, doch die Blinker leuchten immer mit! – Das sei bei diesem Model Standard, habe ich erklärt, das sei im Kraftfahrtbundesamt hinterlegt… Nein! Mangel! Ich habe es hingenommen und mich erneut erkundet und dann um eine Korrektur des TÜV Berichtes gebeten; dieser fehlt bis heute noch! Der letzte Kontakt ist vom 5.6.2016 mit dem Verweis, der Prüfer sei im Urlaub.

Dirk B. ( (5 / 5))
Ich hatte heute um 9:30 Uhr mein KFZ zur HU. Bin mit dem Service/HU-Untersuchung sehr zufrieden. Das Personal war sehr nett und ich musste keine Minute warten. Die HU-Durchführung war sehr professionell.

Klaus-Matthias Veit ( (1 / 5))
Nicht empfehlenswert, nicht nachvollziehbare Entscheidungen, Ermessensspielraum erneut (3. Mal) zu Lasten des Kunden. 3mm Kratzer Frontscheibe wird dem Hauptsichtfeld zugeordnet (gut – wenn Fahrer 1,25cm groß mag das zutreffen). Dieses Mal aber keine neue Scheibe, sondern: einfach andere HU-Stelle, problemlos Plakette erhalten, da klar „außerhalb Fernsichtbereich und somit unerheblich“. – Und bitte lieber TÜV: ersparen Sie mir Ihre 08/15 Rückmeldung, dass Sie sich gerne mit mir in Verbindung setzen würden: Klären Sie stattdessen lieber mal intern Ihre Ermessenspielräume und Richtlinien. Danke.

Jürgen Bonfert ( (5 / 5))
Mit Termin keine Wartezeit, sehr freundliches Personal. Ein kleines Problem wurde sogar vor Ort direkt behoben.
Vielen Dank!

Bea ( (5 / 5))
Sehr freundliche Mitarbeiter, keine Wartezeiten

Marko Rocznik ( (5 / 5))
Absolut die beste TÜV-Stelle die man sich vorstellen kann! Termine funktionieren – kein gewarte! Die Prüfer sind freundlich und erklären alles, das Team am Tresen arbeitet professionell. Telefonische Erreichbarkeit ist 1A. Jederzeit gern wieder!

Markus Görner ( (5 / 5))
Hauptuntersuchung Motorrad: Ein sehr gutes Gesamtpaket: einfaches Buchen des Termins online, schnelles Anmelden, kein Warten, sehr freundlicher Kontakt, professionelle Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden.

Andreas Kuhlmann ( (5 / 5))
Alle Mitarbeitern sind sehr nett und gewissenhaft. Werde nun immer dort meine TÜV-Untersuchung machen lassen.

Julius Berger ( (5 / 5))
War für meine C1 und C1E therorische und praktischen Prüfungen hier und der Prüfer war sehr nett und fair
Die Räumlichkeiten sind für die theoretische Prüfung gut geeignet und der anwesende Prüfer sehr sympathisch

Christiane Vogelsang ( (5 / 5))
Vielen Dank an das TÜV-Team! Zunächst hatte ich wegen meinem alten Clio etwas Bammel. Aber wie sich zeigte war das völlig unnötig. Bei der Anmeldung durfte ich meine Autoschlüssel abgeben und nach kaum 20 Minuten war die Untersuchung bereits vorbei. Ich wurde freundlich über die kleinen Mängel an meinem Fahrzeug aufgeklärt und durfte mit einer neuen Plakette am Fahrzeug weiterfahren:) In zwei Jahren gerne wieder!

Diddi Rapp ( (2 / 5))
Hat einen Fehler gefunden der gar keiner war

Friedemann Spaeth ( (5 / 5))
Ich erinnere mich noch an die ganz alten Zeiten, als der Kunde beim TÜV noch ungern gesehener Bittsteller war. So war es auch in den verschiedenen Amtsstuben. In der Zwischenzeit hat sich hier, wie auch in den Behörden sehr viel zum Besseren gewandelt.
Aus diesem Grund kann ich die volle Punktzahl geben. Die jungen Leute, welche die alten Verhältnisse nicht kennen, werden sich vielleicht über meine Begeisterung wundern.

Klaus-Matthias Veit ( (1 / 5))
Minimaler Steinschlag (3mm) an der Windschutzscheibe am neuwertigen Wagen wird formal dem Hauptsichtbereich zugeordnet obgleich unmittelbar über der Motorhaube liegend und auch bei kleinen Personen praktisch nicht im Sichtfeld. Plakette nicht zugeteilt, löst Ersatzkosten und Aufwände von über 2000 Euro aus. Bitte um sorgfältige Prüfung des Ermessens wird strikt abgelehnt, Ermessenspielraum wird geleugnet. Praktisch und technisch nicht nachvollziehbar. Im Empfangsbereich freundliches Personal und gute Atmosphäre.
Nachtrag: Nachträgliche Begutachtung im Verlauf des Tages durch in der Sache verständige und kompetente Personen erhärtet und verengt Verdacht auf Missachtung sachlich besteheden Ermessenspielraumes, d.h. Verweis auf Gesetzgeber und Hauptsichtfeld = Schnittmenge zwischen Lenkradbreite und Wischerfeld ist nicht zutreffend bzw. erfüllt.

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