Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu EUROMASTER Stuttgart-Fellbach
Richard Levy (
(1 / 5))
Ich hatte Termin wegen Reifenwechsel für mein Firmenwagen. Als ich angekommen bin hat mit der Mitarbeiter gesagt „Termin gibt es nicht“. Somit habe ich eine Stunde blöd durch die Gegend fahren. Termin Bestätigung aus dem System leite ich …
Ute Wolfinger (
(5 / 5))
Vielen Dank an Herrn Tuglu und dem Montageteam. Hat alles prima gepasst, vom passenden Preis-Angebot, schneller Lieferung der Reifen mit telefonischer Information und schnellem Termin bis zur einwandfreien Montage ohne Beschädigungen – gerne wieder!
Detlev Rehaag ( (5 / 5))
Günstig, freundlich und gut – kann ich empfehlen
Lukas Brändle ( (5 / 5))
Habe hier meine Reifen am günstigsten bekommen. Alles wurde schnell und freundlich abgewickelt. So wünsche ich mir das 🙂
Thomas F. Moser ( (5 / 5))
Alles perfekt. Termin wurde kurzfristig möglich gemacht, weil durch Reifenschaden das Ersatzrad anderer Größe mit den drei Rest-Reifen kombiniert war.
Super freundliche Abwicklung, technisch alles in Ordnung, fairer Preis für Neureifen.
Sehr empfehlenswerte Filiale, gerne wieder! Dankeschön!
Chris McCarson (
(4 / 5))
Ich bin mit dem Service zufrieden. Ich Bringe mein Auto seit ein paar Jahren immer dorthin für Reifenwechsel/Inspektionen, da der Preis wesentlich günstiger ist als beim Vertragspartner. Die Arbeitsqualität scheint auch nicht sonderlich anders zu sein als beim Vertragspartner. Die Kundendienstannehmer waren bisher sehr freundlich und haben mich immer bestens aufgeklärt.
Ein Stern Abzug für den manchmal schwierigen Telefonkontakt (Erreichbarkeit) und gelegentliche Probleme bei der Online Terminvereinbarung.
Unterm Strich: Bin zufrieden.
Marius J. ( (1 / 5))
Als die Sommerreifen dieses Jahr ausgelagert wurden sagte mir der Mitarbeiter am Telefon, dass ich neue Reifen bräuchte, die alten hätten kein ausreichendes Profil mehr. Beim Wechsel stellt sich heraus, dass die alten noch ausreichend Profil haben und nicht gewechselt werden müssen. Darauf würde ich vom Werkstattmitarbeiter hingewiesen, das muss man der Filiale zugute halten.
Bei den Winterreifen wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass diese noch ausreichend Profil hätten. Leider war das nur für zwei Reifen richtig, wie sich herausstellte als ich die Reifen abholte. Anscheinend stimmen die Angaben in Ihrem System in meinem Fall gar nicht.
Telefonisch ist die Filiale nur schwer zu erreichen und ich musste meist lange warten, als es um die Reifenwechsel ging.
Ich habe mich nun für eine andere Filiale entschieden und würde die in Fellbach auf Grund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.
Aleïx Cacadorro ( (5 / 5))
Der Meister dort ist richtig engagiert und kundenorientiert. Bei meinem Auto gab es ein unklares Problem und er hat alle Hebel in Bewegung gesetzt um die Ursache und eine Lösung zu finden. TOP! Kann ich nur weiterempfehlen!
Gee K ( (5 / 5))
Online Termin klappte wunderbar. Klimaservice wurde sehr gut ausgeführt. Zwar war der SC-Leiter bissle Stur, aber das kennt man ja von den SCs.
Mastercheck wurde so gut wie möglich derenseits ausgefüllt und unaufdringlich wurde mir berichtet was am Fahrzeug ist.
Alles im allem guter SC mit ehrlichen Absichten.
(Von anderen SCs kann man das nicht behaupten!)
S. C. (
(2 / 5))
Beim ersten Termin musste ich für’s Reifenwechseln 10€ mehr zahlen als online angegeben. Grund: Die Preise in der Filiale direkt sind höher als online und nur wenn man den exakt gleichen Termin online vereinbart, bekommt man die exakt gleiche Dienstleistung 10€ günstiger.
Kurz vor dem zweiten Termin kam ein Brief, dass die Bremsbeläge ausgetauscht werden müssten. Ohne ersichtlichen Grund, denn unser Auto war ja seit einem halben Jahr nicht mehr bei Euromaster. Außerdem waren wir kurz vorher beim Service, die Bremsbeläge sind noch top. Hätten wir auf Euromaster gehört, hätten wir für das Auswechseln intakter Bremsbeläge noch zusätzlich bezahlt.
Beim zweiten Termin habe ich alles online vereinbart. Das war dann trotzdem noch nicht ok, denn ich wurde vom Mitarbeiter mehrmals sehr genervt darauf hingewiesen, dass ich hätte angeben müssen, dass die Reifen eingelagert sind. Das wurde nirgendwo abgefragt, das hätte ich von selbst wissen müssen. Der Mitarbeiter war dann dementsprechend genervt, dass er „jetzt extra ins Lager muss“.
Ich habe meine Reifen mitgenommen und gehe nun zukünftig einfach woanders hin.
Julius Tasche ( (5 / 5))
Bei mir gab es Probleme mit der Online-terminvereinbarung.
Obwohl mein Termin nicht im System hinterlegt war, wurde meine Klimaanlage direkt aufgefüllt und ich war nach einer halben Stunde fertig.
Gerne wieder!
Zarah w ( (1 / 5))
Die fachliche Kompetenz kann ich nicht bewerten da es nicht zu einem reparatur Auftrag gekommen war. Aber für den Service gibt es nur einen Stern (auch nur weil die Mitarbeiter sehr freundlich waren).
Wir hatten unser Auto mit einem Motordurchbruch zu Euromaster abgeschleppt (wirtschaftlicher Totalschaden). Ausgemacht war dass wir das Auto bis Ende nächster Woche dort stehen lassen können. Dann kam der Vertriebsleiter und hat Terror gemacht dass wir das Auto so schnell wie möglich vom Hof schaffen sollen (2 Tage später wäre es von der von uns beauftragten Firma abgeholt worden). Also mussten wir das übelste Heckmeck veranstalten um unser Auto irgendwie dort weg zu bekommen. Null Kulanz! Im Endeffekt ging dann der ganze Freitag drauf. Wir hätten auch dafür bezahlt es noch 2 Tage länger dort stehen zu lassen weil ohne Auto ist es ziemlich schwer auf die schnelle mobil zu werden und jemanden zu finden der kurzfristig zeit hat uns beim abschleppen zu helfen!
Summa summarum kann ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen.
Heipfi Stuggi ( (2 / 5))
Warum einem unkundigen Kunde empfohlen wird, mit einem Sommerreifenprofil von 3,0mm und 4,0mm neue Reifen zu kaufen, kann ich nicht verstehen! Diese Reifen waren gerade mal 3 Jahre alt und sind 12.000km gelaufen. Die angebotenen neuen Reifen waren zudem noch 50€/Stück teurer, als im Internet recherchiert! Das ist Abzockerei und wird von mir nicht entschuldigt!
Das Wechseln und Einlagern von Reifen wäre preislich ok, wenn nicht zusätzlich noch Kosten für Montagehilfsmittel, Radnabenreinigung und Räder reinigen hinzu kommen würden!
Merle FSN ( (5 / 5))
Online-Terminierung hat geklappt, Groupon-Coupon hat problemlos geklappt, zeitliche Zusage wurde eingehalten, war sehr freundlich und der Service war wie bestellt. Danke dafür!
Soner Acar ( (5 / 5))
Reifen von Sommer auf Winter wechseln lassen. Wie immer ging es sehr schnell. Bin nicht umsonst seit 7 Jahren dort Kunde.
Mike Schmitz ( (1 / 5))
Notfall wird nicht ernstgenommen. Ich hätte schnelle Hilfe gebraucht, es hätte gereicht mal anzuschauen….. „im Moment geht garnix“
Also läßt man mich im Regen stehen. Ich hatte ein Zeitfenster bis zur nächsten Fahrstunde von 1,5 Stunden.
Eine Aussage wie, „oh, ist gerade sehr viel los, wenn Sie eine Halbe Stunde Zeit hätten, schaut es sich jemand an“ , hätte mir gereicht.
Jetzt hab ich die Winterreifen wieder drauf und kann arbeiten. Und dann werde ich mir in aller Ruhe einen Reifenservice suchen bei dem man mir auch hilft.
Alfred Schmitz, ABC Fahrschule, Fellbach- Schmiden
(und wenn Null- Sterne gehen würde, hätte es den einen auch nicht gegeben.)
Susanne Lipka ( (5 / 5))
Super schneller und sehr guter Service. Freundliches und hilfsbereites Personal bei der Annahme, obwohl viel zu tun war und einige Kunden im Raum gewartet haben.
Helin Cicek ( (5 / 5))
Super Beratung von Herrn Tuglu
Immer freundlich und kompetent
staiger ( (2 / 5))
Ewige Wartezeiten am Telefon. Vor Ort wird versucht dem Kunden noch alles an zu drehen, was man auch nur irgendwie austauschen oder erneuern kann. Gehe nur n och im Notfall hin, da ich in der Nähe wohne.
Savic Jovan ( (1 / 5))
179€ für eine Achsvermessung zu verlangen ist in meinen Augen eine Unverschämtheit, bei allen anderen Anbietern kostet es maximal bis 79,90€.
Wie kontaktiere ich EUROMASTER Stuttgart-Fellbach?
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email:
email@example.com
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Telefon:
+49 711 5204600
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Web:
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Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 711 5204600
Wie kommt man zu EUROMASTER Stuttgart-Fellbach?
9.2601948
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