Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:
Kundenfeedback zu ATU Rastatt
Frank Schmellick (
(5 / 5))
Muss man auch mal sagen und nicht nur immer meckern!
Nach einem kapitalen Motorschaden der immernoch tief sitzt, bot mir der Werkstatt Meister an alles erst mal in Ruhe zu überdenken bevor ein Sack voller Geld in den Wind geblasen wird. Das Auto stehen zu lassen!
Parallel rechnete Er mir ein Angebot mit einem Tauschmotor aus!
Schaute mich an und sagte spontan:
Auch bei diesem Baujahr 2009 lohnt es sich nicht wirklich aber die Entscheidung liegt bei mir!
Die ganze Sache fand ich anständig und auch menschlich !
Es ging hier um sehr viel Geld !
Ich durfte das Auto stehen lassen um zu überlegen wie es dann weitergehen solle!
Ich/Wir entschieden uns zum verkaufen und bekamen von einem Händler aus Düsseldorf einen sagenhaften Preis im 4stelligen Bereich!
Ich kann nur vielen Dank sagen!
Top Meister !!!
Michael Ilga ( (5 / 5))
Sehr freundliche Mitarbeiter, die es ermöglichen, auch kurzfristig einen Werkstatt Termin finden!
Obwohl die Werkstatt gut ausgelastet ist.
Zb. Ohne Termin,Klimaanlage Service auch vor der Werkstatt!
Sarah S. (
(2 / 5))
ATU ist theoretisch recht günstig und die Termine sind easy online buchbar, allerdings war ich mit dem Service schon desöfteren nicht zufrieden. Vorm TÜV wurde ich angerufen dass man noch etwas für ca 500 oder 600 Euro austauschen müsste weil ich sonst wahrscheinlich nicht durch den TÜV komme. Da ich das Geld nicht hatte, hab ich es drauf ankommen lassen und habe natürlich trotzdem TÜV bekommen, ohne Mängel. Wollte die Teile dann im Nachhinein privat tauschen lassen, dort wurde mir gesagt, dass das garnicht nötig ist. Außerdem sollte man kein Budget für kleine Mängel angeben, dies wird komplett ausgereizt auch wenn es nicht nötig ist. (Manchmal kommt es aber auch darauf an, wen man erwischt)
Carla Dell-Antonio (
(1 / 5))
Egal was man braucht oder möchte ATU hat es mit Sicherheit nicht . Und wird es auch nicht bestellen können oder wollen .Die arbeits Moral ist gleich Null. Und die genervten ,unfreundlichen Gesichter der Angestellten sind nicht zu ertragen . Das war nun mein letzter Versuch dort etwas zu bekommen .
Timo Schöne ( (1 / 5))
Lasst bloß die Finger von diesen Gaunern.
Nach einem kleinen defekt und Reperatur des Schlauchs wurde der Wagen aus der Werkstatt entlassen und hat 48h später einen schaden, der sich auf die 3 fachen kosten bezieht und wir einen unverschämten Preis berechnet haben bekommen wo von vorneherein eigentlich das Problem einfach hätte erkennen werden müssen und so die Kosten im Rahmen gehalten weren können. Hier wird eindeutig die Gutmütigkeit und Geduld des Kunden ausgenutzt.
Alex D. (
(4 / 5))
Ich hatte mein Auto bei ATU Rastatt zur Wartung der Klimaanlage dort und den Termin online gebucht.
Nachdem ich mich zuerst sehr geärgert hatte, weil mein Auto zum angegebenen Zeitpunkt noch nicht einmal dran gekommen war, die Mitarbeiterin äußerst genervt und unfreundlich, mir die Schuld geben wollte, hat Herr Caiazzo das Ganze aber noch zum Guten gewendet.
Er hat sich entschuldigt für die Kollegin und mir zeitnah einen neuen Termin gegeben.
Aus Kullanz und als kleine Wiedergutmachung, bekam ich einen Rabatt auf die Rechnung.
So stelle ich mir guten Service vor. Die Anlage ist wieder dicht und kühlt perfekt.
Herr Caiazzo hat durch seinen Einsatz diese Bewertung von 1 auf 4 Sterne angehoben.
Vielen Dank hierfür!
Matthias Kondziela ( (1 / 5))
Haben mir vor einem Jahr , Zentralhydrauliköl in mein Automatikgetriebe gefüllt und mir sogar noch den Rest in der Flasche mitgegeben. Da dies mein erstes Automatik Auto wusste ich nicht das man nur ATF als Automatikgetriebeöl verwendet. Getriebeschäden, Dichtungsschäden und Schlauchschäden sind daraus resultiert. Das Getriebe muss jetzt sehr teuer gespült und repariert werden, in der Hoffnung das es auf Dauer weiter funktioniert… liebes ATU Team , sie sollten den fachgerechten Mitarbeiter heraussuchen, der diesen Fehler begangen hat, da ich von einer Schadensersatzklage nicht absehe.
Mit freundlichen Grüßen
Superhero S. ( (2 / 5))
Einen Stern vergebe ich meiner Meinung nach an den schnellen Termin sowie an die Mitarbeiterfreundlichkeit. Das Handwerk kann ich aufgrund meiner fehlenden Fachkenntnisse nicht beurteilen. Ich persönlich kann nur jedem raten ein Schadensprotokoll mit einem Mitarbeiter vor Ort durchzuführen um alle vorherigen Schäden zu dokumentieren. So können neu enstandene Schäden auch direkt zugewiesen werden. Leider stand mein Auto über Nacht auf dem Parkplatz und es wurde kein verpflichtendes Protokoll vor ausgeführt wodurch mein hier enstandener Schaden nicht mehr nachvollziehbar ist. Leider habe ich ebenso viele dreckige Fingerabdrücke auf meiner Abzugshaube und im Innenenraum (was bei hellem Leder ziemlich sichtbar ist). Das Auto wurde gesaugt was ich als positiv emfpand. Jedoch würde ich vorschlagen die fertigen Autos nochmal auf die allgemeine Sauberkeit kurz zu überprüfen.
Markus Reschka ( (5 / 5))
TÜV erneuert. Super kompetente Beratung und der vorkosten Bericht wurde eingehalten. Jederzeit wieder. Bin nun das 4. Mal da und alles hat vorbildlich geklappt
Reza Habibi ( (5 / 5))
Hallo,
Ich bin außerordentlich Zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten sowie die Termin Einhaltung.
Der Mitarbeiter Herr Alessandro Casabianca hat alle mitgeteilten Arbeiten sehr professionell ausgeführt, darüber hinaus wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet.
Für die Arbeiten an meinem Wagen Aiways U5 waren 4 Stunden geplant aber fertig war der Wagen nach ca. 3 Stunden.
Gruß
Reza
Wie kontaktiere ich ATU Rastatt?
email:
–
Telefon:
+49 7222 155218
Web:
Website nicht verfügbar.
Öffnungszeiten der Autowerkstatt:
Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 7222 155218
Wie kommt man zu ATU Rastatt?
8.223609
Weitere Autowerkstätten finden Sie in Rastatt:
- AIK Peter Kirchberger ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- ATT SERVICE ein Betrieb der ATT Automotive GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Adresse, Telefon und Meinungen zu den Autowerkstätten in Muggensturm
- Auto & Zweiradhaus Hellberg UG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Auto Sido ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Auto-Elektrik Lachenmeier ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Autohaus Gerstenmaier Baden GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Autoservicekohler ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Autowerkstätten in Bühl
- Autowerkstätten in Sinzheim
- Autowerkstätten in Steinmauern
- Bosch Car Service Westermann ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- EUROMASTER Rastatt ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Ehrliche Meinungen von Kunden über Autowerkstätten in Rastatt
- Gerd Westermann Kfz.-Mechaniker und Land- maschinenmech.-Meister ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- K-Quadrat Büro Rastatt
- KFZ-Werkstatt Lutze ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Kaya Auto Lackierbetrieb ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Kirchberger GmbH
- Kontaktinformationen und Meinungen über Autowerkstätten in Iffezheim
- Metz, T. ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Trust Kfz-Service ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- TÜV SÜD Service-Center Rastatt ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- Werner Brohl GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
- junited AUTOGLAS Rastatt ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐
Einmal und nie wieder! Ich hatte früher, vor dem Eigentümerwechsel bei ATU, in der Filiale Emmendingen schon mal gute Erfahrungen gemacht. Jetzt, einige Jahre später in der Filiale Rastatt, muss ich das revidieren. Gemacht werden sollte Inspektion und TÜV-Abnahme. Bereits die Terminsvereinbarung und Auftragserteilung war absolut unüblich. Der Berater hat sich lediglich die Daten aus dem Fahrzeugschein angesehen und mitgeteilt, in den nächsten Tagen bekäme ich telefonisch ein Angebot. 3 Tage später kam dann auch der Anruf mit Gesamtkosten über 560 Euro. Ich habe dann einen Werkstatt-Termin eine Woche später bekommen. Bei der Fahrzeugübergabe habe ich dann festgestellt, dass der im Fahrzeugstatus angezeigte Bremsflüssigkeitswechsel im vorherigen Angebot schlichtweg nicht berücksichtigt wurde. Aus den 560 Euro wurden dann gleich mal 650 Euro. Das hätte man auch früher vor der Angebotserteilung feststellen können, wenn man mal einen Blick in den Fahrzeug Status geworfen hätte, was nicht erfolgt war.
Viel schlimmer ist aber, dass ich das Fahrzeug dann ohne zugeteilte TÜV-Plakette wieder abholen durfte. Angeblich sind Bremsbeläge und Bremsscheiben an einer Achse verschlissen, obwohl im Fahrzeug selbst bei den Bremsbelägen ein grünes Symbol im elektronischen Status angezeigt wurde. Aber unabhängig davon, ob der TÜV besonders pingelig war, wäre das Problem doch dadurch zu vermeiden gewesen, wenn ATU vor der TÜV Abnahme im eigenen Haus bei der Inspektion die Bremsen kontrolliert und mich über einen notwendigen Austausch informiert hätte. Das wäre in jeder Vertragswerkstatt des Fahrzeugherstellers ein normales Vorgehen. So habe ich das Fahrzeug ohne TÜV mit Mängelbericht für viel Geld wieder abgeholt. Und das hat bei ATU auch niemanden interessiert. Noch nicht einmal wurde gefragt, ob sie ein Angebot für den notwendigen Austausch der Bremsscheiben und Bremsbeläge unterbreiten sollen. Ich hatte den Eindruck, null Interesse an den Belangen des Kunden. Werde diese Werkstatt nie wieder aufsuchen.