EUROMASTER Mannheim ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu EUROMASTER Mannheim

4
mit insgesamt 95 Rezensionen Bewertungen

Ralf Anton (1 out of 5 stars (1 / 5))
Auto wurde pünktlich zur Inspektion abgeholt, das war positiv, sonst nichts. Als Rückgabezeit war 15.30 Uhr vereinbart. Es sollte angerufen werden, geschah aber nicht. Anrufen war auch nicht möglich, man wurde zur Zentrale weitergeleitet, …

Samson Sansan (1 out of 5 stars (1 / 5))
Wäre wirklich toll, wenn sich jemand die Blösse geben würde ans Telefon zu gehen. Tagelang niemanden erreicht.
Bin dann vorbei: ewig gewartet, ebenfalls niemand weit und breit.
Fazit: NULL Bock Politik.

Robert S. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Völlig überteuerter Service!
Einmal u. nie wieder!

4 Reifen wurden gemacht!
Reifen von der Felge runter und neue drauf!
Dafür waren 130€ fällig

Dachte das ich Zeit spare weil der Euromaster in der Neckarau-Casterfeldstr. in meiner Nähe ist.
Dafür hab ich teuer bezahlen müssen!
Zeit hab ich auch nicht gespart, die haben dafür zwei Tage gebraucht.
Muss dazu sagen zu dieser Jahreszeit kurz vom Winter haben alle viel zutun mir den ganzen Sommerreifen runter und Winterreifen drauf!

In der Werkstatt-Autoservice Koch in Ketsch die ca. 20km weiter wäre. Kostet der ganze Service mit reifen wechseln, heißt auch runter vom Auto und neu wieder drauf!
Der komplette Service liegt bei 80€

Zu den 130€ würden wahrscheinlich pro Reife 15€ dazu kommen! Heißt 60€ zusammen und 190€ insgesamt!
Was meiner Meinung nach völlig überteuert ist!

Das war mir echt eine Lehre, diesen Euromaster komplett zu meiden!
Wenn doch nicht zu vermeiden geht den Preis vorher verhandelt.
Beim Euromaster in Ludwigshafen war das Preis Leistung Service völlig korrekt!
Deshalb auch den Preis nicht vorher verhandelt!
Das war echt blöd!

Frank Vierling (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alles super geklappt nettes Personal schnelle montage

Ghenadii Covtun (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sehr nette Mannschaft,
leider nach Achsenvermessung habe ich unleserlichen Bescheid bekommen. Nach zweiten Achsenvermessung hat herausgestellt, dass alles wurde falsch gemacht. Das hat mir 99,0 Euro gekostet.
Nie mehr brauche ich solche Servus.

Mandy Kohlbacher (5 out of 5 stars (5 / 5))
Nettes Personal, helfen immer weiter und nehmen sich auch die Zeit für ihre Kunden. Kann es nur sehr empfehlen dort hinzugehen . Man bekommt nicht nur das teuerste aufgedreht sondern wird nach seinen Bedürfnissen beraten , Empfehlungen werden nach kurzen Fragen perfekt ausgesprochen und die Marken erklärt .

Tom Nash (4 out of 5 stars (4 / 5))
Ich bin hier seit 3 Jahren mit meinem Firmenwagen zweimal jährlich zum Reifenwechsel.

Das Team ist immer sehr freundlich, nur die vereinbarten Terminzeiten wurden noch nie eingehalten, ergo man muss Zeit einplanen.

Das Personal scheint immer unter großem Zeitdruck zu stehen. Da sollte der Eigentümer mal nachdenken ob dies dauerhaft förderlich ist.

Einmal wurden eingelagerte Reifen nicht wieder gefunden und man hat direkt und anstandslos neue Reifen auf Kulanz beschafft und montiert. Ich kann nur sagen…. Topservice

Andreas Zimpelmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, Super Preise und Angebote, Super Service und schnelle Abwicklung, Sehr Empfehlenswert.

DJ MM (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sehr nette Mechaniker in der Werkstatt. Leider nimmt im Büro niemand das Telefon ab und es wirkt so, als hätten die zwei Angestellten keine Lust zu arbeiten. Ein gutes Werkstattteam mit schlechtem Büroservice, der dringend verbessert werden muss.

Jürgen K. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Hatte mein Fahrzeug zur Achsvermessung da.
Wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt, Termin wurde eingehalten , ich wurde sofort angerufen sobald das Fahrzeug Fertig war.

Ich weis vor allem die Werkstatt Mitarbeiter unter großem Zeitdruck stehen. Dennoch ein großes Lob und ein Dank für die schnelle , ehrliche und gut durchgeführte Arbeit.
Würde jederzeit wieder hin gehen.

viele Grüße
J.Kurowski

george houben (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wird von uns weiterempfohlen.
Hier hat von der Abgabe bis zur Abholung alles funktioniert. Toller Service..
Dankeschön an das Team ………

Dusan Boskan (1 out of 5 stars (1 / 5))
Heute morgen da gewesen, sehr unkompetente Kundenberater, „Nein das machen wir nicht“, nur um einen abzuwimmeln. Monteur meinte „Machen wir aber das dauert“… alles in allem kein guter Service……

Marco Wolf (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kam spontan ohne Termin vorbei, bekam sofort Hilfe obwohl sicherlich viel zu tun war. Sehr freundlich und kompetent.

Fortner Christian (3 out of 5 stars (3 / 5))
Leider nicht die schnellsten
Und Katastrophe mit Termine

Stefan Neubert (1 out of 5 stars (1 / 5))
Hatte einen Termin seit Wochen schon früh, um 9:30 zum Reifenwechsel von Winter auf Sommer. Ich war pünktlich vor Ort. Dieser Vorgang dauerte sagenhafte 90 min. Zwischen dem Wechsel wurde sogar noch ein anderer Kunde mit seinem Notrad abgefertigt. Der Hammer! Das war nicht das erste Mal in dieser Niederlassung, denn für die Montage letzten Jahres von Sommer auf Winterreifen, die dort eingelagert wurden wurde ich zur Montage wegen Nichtaufinden dieser trotz damaligen Termin 3mal vertöstet. Leider kann ich bzw. wir den Reifenhänder nicht wechseln, da es sich um ein Firmenwagen handelt. Privat
n e i n danke!!!!!

Bär Vilnirson (5 out of 5 stars (5 / 5))
Toller Service! Mir wurde kompetent bei meinem Anliegen geholfen, alles wurde, auch zeitlich, zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Zudem gibt es bei Bedarf nützliche Tipps, grad für Amateure wie mich.

Manfred Fritz (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super. Hatte eine Schraube im Reifen stecken. Sehr freundliches Personal. Schnelle Reparatur… Guter Preis…

Sandro Ehrlich (1 out of 5 stars (1 / 5))
Meine Erfahrung mit dem Euromaster in der Casterfeldstr. war sehr negativ.

Es sollten neue Reifen aufgezogen werden. Die Reifen habe ich ausgesucht und sie wurden bestellt und aufgezogen.
Soweit so gut.

Danach merkte ich, dass das Lenkrad bei etwa 120-140kmh wackelt.

Aus Erfahrung weiss ich, normalerweise sagt man, es muss „gewuchtet“ werden.
Also nochmal angerufen, problem geschildert und auch bei der Werkstatt sagte man mir, man müsse wuchten, ich solle nochmal vorbei kommen.

Also wieder hin gefahren und einige Zeit später das Fahrzeug wieder geholt.

Problem bestand weiterhin – also wieder angerufen.

Nach der dritten Reklamation meinerseits wurde man dann unfreundlich. Man glaubte mir wohl nicht, dass das Lenkrad wackelt.

Also bestand ich darauf, dass ein Mechaniker mit fährt, damit er sich selbst ein Bild machen kann. Dieser erkannte dann sofort das Problem des wackelnden Lenkrades und bestätigte meinen Eindruck.

Trotzdem kam der „Meister“ und meinte, „Sie können noch 100 mal kommen, das ist ein Kleinwagen, da kann man nicht erwarten dass es nicht ruckelt, da wurde alles Ordnungsgemäß gemacht“ und weiteren geistigen Unsinn.

Erst musste ich Ihn auf grundlegende Höflichkeitsnormen aufmerksam machen, nämlich dass man einander ausreden lässt.
Danach fragte ich, warum er mir als „Meister“ nicht sagen kann was das Problem ist, wenn das wackelnde Lenkrad doch vom Mechaniker selbst, bei der Fahrt getestet und bestätigt wurde. Darauf hatte der gute Mann dann auch keine Antwort.

Ich gab es auf und werde nie wieder einen Fuß in den Laden setzen.
Eine andere Werkstatt erledigte dann das Problem beim ersten Termin.

Fazit: Sprit verschwendet, inkompetente Werkstatt und auch noch Frech, unhöflich und ohne Verantwortungsbewusstsein den Kunden gegenüber.

0 Sterne, NICHT zu empfehlen!

Saban I (5 out of 5 stars (5 / 5))
Kompetenter und freundlicher Service zu fairen Preisen. Danke an Herrn Sturm.

Giuseppe Groth (3 out of 5 stars (3 / 5))
Naja Preise sind vernünftig jedoch hätte ich den Vorfall dass bei mir dass Ventil kaputt war, und ich nach der Arbeit plötzlich einen Platten hatte. Da ich direkt neben Euromaster arbeite kurz vorbei, es war lt. Denen eine Schrauben im Reifen und dass die Kaskade kapput sei nach den ich aber gesehn habe dass dieses ein Stein war haben die erstmal dass Loch gesucht und es stellte sich herraus dass dass Ventil kaputt war von einen Kaskaden Bezug war auf Einmal keine Rede mehr

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Adresse
Casterfeldstraße 122-124, 68199 Mannheim, Deutschland

8.5085801

 

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