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Kundenfeedback zu Kfz Sütterlin GmbH

3,3

mit insgesamt 43 Rezensionen Bewertungen

Robin Kaltenbach ( (1 / 5))
KfZ Sütterlin – Wo Unverschämtheit und Unvermögen aufeinander treffen
Dass der Senior-Chef ein Choleriker ist, eilt der Werkstatt als Ruf voraus (wobei er bisher bei weitem der freundlichste des Ladens ist), auch die …

Sabrina Trambetzki ( (1 / 5))
Zahnriemenwechsel vor 1,5 Jahren nun Reparaturkosten in Höhe von über 400€ zurückzuführen auf nicht korrekte Arbeit beim Zahnriemenwechsel. Keine Kostenübernahme (oder wenigstens Teilzahlung) von KFZ SÜTTERLIN trotz Fehler ihrerseits.
Würde diese Werkstatt keinesfalls weiter empfehlen!!!

Oliver Deiss ( (1 / 5))
Keine Empfehlung!
Bei der ersten Reparatur sollte die defekte Klima repariert werden, die jedoch nach 4 Tagen wieder den Geist aufgab. Kosten € 600.-. Nachbesserung blieb aus.
Bei der zweiten Reparatur sollte eine Öl-Undichtigkeit am Motor repariert werden. Nach meinem Hinweis auf die Ursache und deren erfolgreichen Reparatur, gingen aber Heck-Scheibenwischer sowie Bordtelefon nicht mehr. Auf mein Nachfragen, warum der Heck-Scheibenwischer nicht in seiner Null-Stellung ruht, sondern mittendrin, wurde die Schuld auf eine angeblich „defekte Bordelektronik“ geschoben. „Der Antriebsmotor des Heck-Scheibenwischers wurde während der Reparatur heiss“ und wäre „defekt, wir mussten abklemmen“ !!!??? Die Bitte um Wiederinstandsetzung des ursprünglichen intakten Zustandes wurde vom Chef höchstpersönlich niedergebrüllt.
Von dieser Werkstatt ist abzuraten!

Richard Brandl ( (5 / 5))
Jedes Mal eine umfangreiche Beratung der fachmännisch nichts nachsteht. Sollte jedoch eine Information nicht direkt zu 100% sicher sein, wird beim jeweiligen Hersteller etc. Die Info unverzüglich reingeholt und man wird am gleichen Tag direkt kontaktiert. Preis / Leistung stimmt auf jeden Fall und es wird auch nur das gemacht, was gemacht werden soll und nichts aufgeschwätzt. Ehrlichkeit wird hier groß geschrieben.

Mirza K ( (1 / 5))
War wegen eines Geräusches an den Hinterrädern in der Werkstatt. Diagnose: Bremsbelege, Bremsscheiben und Bremssattel kaputt. Preis der Reparatur 912 €. In die nächste Werkstatt gefahren, nur Bremsbelege und Bremsscheiben kaputt, Preis 450 €. Noch dazu gesagt das der Kostenvoranschlag schon 70€ gekostet hat. Einfach nur unverschämt, man kann sein Geld auch ordentlich und ehrlich verdienen. Das Auto war ein 10 Jahre alter VW.

Gottfried Greiner ( (4 / 5))
War schon mehrmals in der Werkstatt die Arbeiten wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. nur an der Auftragsschreibung und der Rechnungserläuterung sowie an der Freundlichkeit kann man noch Arbeiten. Wenn das verbessert wird kann man fünf Sterne geben.
Einen Termin für eine Reparatur bekam ich immer zeitnah Danke !!

War Anfang September 2021 bei Kfz Sütterlin um unser Auto TÜV und ASU mit Axschenkel und Querträger zu wechseln.Es wurde alles ordentlich gemacht, daß Preis-Leistung Verhältnis passt, und an der Freundlichkeit wurde auch gearbeitet weiter sooo !
das war nicht das letzte Mal das ich unser BMW 5er „Dicker“ dort hin bringe.
Danke !!

Ygfgh Vhjkkl ( (1 / 5))
Vorsicht vor dieser Werkstatt!
Habe mein Fahrzeug vor einigen Monaten aufwendig reparieren lassen und bei der Abholung abends an der Tankstelle mit Karte bezahlt.
Jetzt bekam ich vor einigen Tagen Post von einem dubiosen Kreditinstitut, dass ich der Werkstatt über 1000 Euro schulde. Zum Gück besitze ich noch den Rechnungsbeleg und den Kontoauszug und habe beides bei dem Geldeintreiber eingereicht und es kommt keine Antwort. Jetzt muss ich mit der Angst leben, dass bei mir irgendwas zu Unrecht gepfändet wird, zudem muss ich aus dem Ausland wieder zurückkehren um mir einen Anwalt zu suchen und Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
DANKE KFZ SÜTTERLIN

Thomas Billich ( (1 / 5))
Musste meinen Auftrag selbst schreiben, in der Tankstelle.
Trotz vorheriger Terminabsprache und abklären der anfallenden Arbeiten!

Mein Auto wurde nicht in Empfang genommen, auch eine Übergabe nach den Auftrag gab es nicht. Mein Fahrzeug stand offen mit Schlüssel auf dem Fahrersitz an der Werkstatt (bezahlt wurde in der Tankstelle)

Personal an der Tankstelle oft unfreundlich..

Tair Carmeli ( (1 / 5))
Ein gutes Konzept und tolles internationales Team. Fazit nach paar Jahren Treue: Volles Vertrauen mit bittere Ende. Auf die Probleme (trotz mehrmalige selbstgetragene Reparaturkosten) wurde mit lächerliche Argumente „beantwortet“ oder ignoriert.

Simon Trambetzki ( (1 / 5))
Schlampig gearbeitet, nach 1,5 Jahren erneute Reparatur und es wird alles abgestritten ohne Kostenübernahme oder Kulanz…..

Stephanie Zilz ( (5 / 5))
Super Service!
Wir haben hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Team ist sehr freundlich und nimmt einen ernst. Auch fachmännisch sehr gute Arbeit, wir sind sehr dankbar und können diese Werkstatt nur weiter empfehlen!

Samira Kopp ( (5 / 5))
Von Auftragsannahme über Reparatur bis hin zur Bezahlung unkompliziert und professionel, Auspuff geschweißt, Getriebe gespült. Sehr Freundlicher Service.

Mathias Schoppe ( (1 / 5))
Leider hat der Chef keine Ahnung vom Anhängerverleih. Nicht mal von seinem eigenen Anhänger. Drei Damen hinter der Theke und alle 3 unhöflich und unaufmerksam.
Ich rate die Tankstelle sowie die Werkstatt zu meiden.

Tim ( (1 / 5))
Tankstelle:
Früh morgens von der Chefin angebrüllt worden als Kunde, ich bin total erschrocken das geht gar nicht!
Wenn man etwas zu sagen hat, kann man dies auch in einem anständigen Ton!

Gabriele Sprich ( (1 / 5))
Oh mein Gott Kundenunfreundlicher geht es nicht in dieser Werkstatt man bekommt akrevive Antworten nie wieder

El Eduardo ( (1 / 5))
Achtung
Wollen Arbeit machen, die unnötig ist.
Holt euch eine zweite Meinung ein.

Bernard Epinette ( (4 / 5))
Es ist ein guter Werkstatt mit professionellen Mechaniker
Marius, Cosmin, Süterlin

Ute S ( (5 / 5))
Immer schnelle Termine und super Service. Danke

ERIK STROHMEYER ( (5 / 5))
gemütliche Vesperecke

Gernot Guntram Böhler ( (5 / 5))
DIE Kfz Meisterwerkstatt ,Fachorientiert, Schnell, Preiswert, freundlicher
Service

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