▷ Autohaus Winterer 《 MEINUNGEN, 24 h TELEFON , ADRESSE ✔️ 》2025 ✔️

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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Autohaus Winterer

4,5

mit insgesamt 42 Rezensionen Bewertungen

B Hong ( (5 / 5))
Das Autohaus Winterer bietet super Service an! Ich und einige Bekannte sind seit Jahren Stammkunden beim Mazdahaus Winterer und waren bisher immer zufrieden! Frau Winterer kennt ihre Kunden sehr gut und ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man bekommt sehr schnell einen Termin und alles wird zuverlässig gemacht. Wir fühlen uns hier kompetent beraten. Transparenz der Preise als auch der Services wird hier gross geschrieben. Vielen Dank!

Jürgen Riedle ( (5 / 5))
Sehr gute Werkstatt, freundliches und hilfsbereites Personal. Bin mit 2 Fahrzeugen seit Jahren Stammkunde, immer freundliche und prompte Bedienung zu fairen Preisen!!

Thomas Steiner ( (1 / 5))
Ich war vor 1,5 Jahren bei der Garage Winterer Stammkunde für Service und weiteres. Leider wurde ich herbe entäuscht. Mein Mazda verlohr Kühlwasser. Also ging ich nach ersten abkärungen bei einem Kollegen. Zur Garage, die haben mir den Kühler gewechselt obwohl ich gesagt habe das ich diesen mit dem Kollegen überprüft habe. Zu Hause angekommen wieder Kühlwasser verlohren. Also wieder zurück in die Garage, auf den Fehler angesprochen bleibt die Inhaberin stur bei der aussage der Kühler habe ein Leck gehabt. Also habe ich mein Auto da gelassen. Nach paar Tagen bekomme ich ein Anruf. Man habe nichts gefunden ob man den Zylinderkopf abmontieren dürfe? Ich willigte ein mit der Bedingung das nur der Zylinderkopf abmontiert wird. Weitere Tage später der nächste Anruf, sie haben den ganzen Motor zerlegt Turbo /Nokenwelle sind defekt und der Zylinderkopf habe einen Riss. Ich wurde misstrauisch und vorderte von der Garage das das Auto wieder zusammengebaut wird, nach langem hin und her riesen Mietautokosten konnte ich mein Auto abholen. Und zu einem Kollegen fahren. Dieser hat dann rausgefunden das der abgaskühler die Ursache war warum das Auto Kühlflüssigkeit verloren hatte. Die anderen Schäden die, die Garage Winterer angeben hatte konnte mein Kollege nicht bestätigen. Ich konnte also weiterfahren. Eine Woche darauf hat mein Auto auf dem weg nach Hause angefangen zu stottern und ich musste es abschleppen lassen. Zurück beim Kollegen hat er bemerkt dass die Chip-Tuning Box auf dem Motor lag, weil die Garage Winterer die Box mit dem alten Kleber an die Halterung geklebt hat und keine Kabelbinder darum schnallte wie es vorher war. Ich war natürlich überglücklich das schon wieder was defekt war dank der Inkompetenz der Garage Winterer. Noch mals ein halbes Jahr später lies ich den Mazda MFK (TÜV) bereitmachen, dabei kam raus das der Innenraumfilter min. 2 Jahre nicht ausgewechselt und total verschimmelt war dazu kam noch dass bei den Einspritzdüsen die Dichtungen leckten (gehe schwer davon aus dass diese bei der Montage des Motors nicht ausgewechselt wurde wie auf der Rechnung aufgeführt). Ich gehe mittlerweile davon aus das nur Einkassiert wurde und nichts gemacht. Leider konnte ich der Garage Winterer nichts nachweisen und bei einer Stellungsnahme vor Ort haben die Verantworlichen keine Einsicht gezeigt. Obwohl sowohl Kühler und Chip ganz klar ihre Schuld war. Von einer Mazda Vertretung erwarte ich was anderes, vor allem erwarte ich das Fehler zugeben werden, Fehler können passieren. In der Garage Winterer wird der Kunde stattdessen als Dumm hingestellt,
In diese Garage werde ich niemals wieder gehen

Andreas Erhardt ( (5 / 5))
Sehr guter Service, sehr freundlich und hilfsbereit, top saubere Ausführung der Arbeiten (AHK) an meinem Fahrzeug und das zu fairen Preisen. Vielen Dank und gerne wieder!!!*****

Henrik Betke ( (5 / 5))
Freundliche und kompetente Beratung, transparente und faire Preise – egal ob Service oder Reparatur.
Schon seit mehreren Jahren zufriedener Kunde.

Themistokles Naos ( (5 / 5))
Sehr guter Service, kompetentes Team und freundliche Bedienung.
Klasse Werkstatt, die man vertrauensvoll und sorglos aufsuchen kann.
Jeder Zeit wieder! Danke!

Melanie I. ( (1 / 5))
Schon in der Vergangenheit war ich mehrfach beim Mazda Autohaus Winterer, schon damals war ich nicht unbedingt zufrieden mit dem Service. Vor allem die Kundenfreundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig, der Empfang ist unfreundlich und man fühlt sich unwillkommen.
Vielleicht, weil ich jung bin und einen 12 Jahre alten Mazda fahre, ich bringe vielleicht nicht genug Geld mit. Jedenfalls war der Umgang am Empfang sehr genervt und von oben herab, man hat kaum Auskunft bekommen und musste alles selbst erfragen. Die Werkstattangestellten empfand ich als freundlich, sie haben ihren Job erledigt, alles okay, weder negativ noch herausragend positiv aufgefallen.
Nun benötige ich Unterlagen zum Import meines Fahrzeuges in die Schweiz, weil ich dorthin gezogen bin. Was kann schon schief gehen bei einem einfachen Zettel? Also rief ich gerade an, fragte ob es möglich ist mir eine CoC Bescheinigung zu besorgen. Ich wurde an Mazda direkt verwiesen, das bekäme man nur direkt beim Hersteller.
Nun, ich habe mich dort informiert, der Hersteller verweist explizit an die Autohäuser. Scheinbar war es zu viel Arbeit, mir ein Dokument auszustellen, denn ich habe nun zwei andere, weiter entfernte Autohäuser angerufen und bei ihnen funktioniert das selbstverständlich, sowohl beim Schweizer Autohaus als auch beim Deutschen.
Ich bin extrem enttäuscht von diesem Umgang mit Kunden und habe mich gerade deswegen oft gegen das Autohaus Winterer entschieden. Immer wieder eine Chance gegeben, weil es kaum Ausweichmöglichkeiten gibt für die Marke Mazda und immer wieder schon allein die Anfrage bereut und mich dann für eine andere, markenunabhängige Garage entschieden.
Es ist sehr enttäuschend, denn mittlerweile nenne ich zwei Mazda mein Eigen und wir jungen Menschen sind die, die in Zukunft Autos bei Ihnen kaufen wollen – das sollte man sich nicht verbauen mit solchem Kundenumgang.
NIE wieder dieses Autohaus für mich. Wer wert auf Kundenfreundlichkeit und guten Service legt, sollte dieses Geschäft meiden. Dieses Telefonat war eindeutig mein letzter Kontakt.

Guido Beck ( (5 / 5))
Während der Corona Krise hatte ich ausgerechnet eine Panne mit meinem Subaru und musste wieder in die Schweiz nach St. Gallen fahren. Da es in Konstanz keinen Subaru Händler gibt, habe ich mein Glück beim Mazda Händler Winterer versucht. Mir konnte in der Werkstatt sofort geholfen werden und es handelte sich zum Glück nur um ein elektronisches Problem. Seither fährt mein Auto wieder wunderbar. Ich finde es super und nicht selbstverständlich, dass einem so unkompliziert geholfen wird. Danke

Franz Sauerstein ( (5 / 5))
Hatte gerade ein sehr nettes Telefonat mit Herrn Winterer, der einen schnellen Termin für das Finden des klappernden Problems an meinem MX-5 NA anbieten konnte. Ich bin gespannt auf den Service vor Ort und freue mich.

C L ( (1 / 5))
Nie wieder! Fast 3h für Lampenwechsel!

– nonsense Ideen (Hebebühne zum lampenwechsel: angeblich schneller, doch noch nie hab ich 45 min auf einen lampenwechsel gewartet)
– inkompetent (nach lampenwechsel war die Servolenkung defekt)
– frech (angeblich habe der schaden vorher bestanden, dabei konnte man das Auto so garnicht bewegen und die Servolenkung sitzt direkt hinter dem Scheinwerfer, bei dem die Lampe gewechselt wurde)
– kein Wort der Entschuldigung, sondern zähneknirschende Reparatur
– teuer!!! Lampenwechsel hat mich soviel gekostet wie bei Mercedes Benz Werkstatt – trotz der langen Wartezeit und dem verursachten Schaden
– Empfangsdame hat mich behandelt wie ein dummes, unmündiges Kind! Nachfragen wurde nicht gewünscht, erklärt wurde auch nichts. Stattdessen herabsetzendes Mundwinkelzucken. Der Kunde ist hier definitiv nicht König! Schockierend, dass so jemand noch im Empfang arbeiten darf. Sowas habe ich noch nicht erlebt!
Nie wieder!!!!

Dominik Leins ( (1 / 5))
Mein alter Mazda war vor einem guten Jahr dort zum Zahnriemenwechsel, inklusive den beiden Keilriemen. Nun haben Schleifgeräusche aus dem Riementrieb angefangen. Habe selber die Keilriemen demontiert und bemerkt, dass der Spanner des hinteren Riemens gar nicht festgezogen war UND die Keilriemen rissig sind, was heisst diese sind verrechnet aber NIE gewechselt worden!! Aber nun zum eigentlichen Geräusch: Eine Schraube der Zahnriemenabdeckung war zu kurz (wahrscheinlich verwechselt), diese konnte gar nicht angezogen werden da sie nicht gegriffen hat und schliff nun an der Riemenscheibe der Wasserpumpe. Nun weiss ich welche Werkstatt ich nie wieder besuchen werde eine Frechheit sowas. Vllt. liegts ja am Schweizer Kennzeichen.
P.S. Zahnriemenabdeckung ist auch noch gebrochen und die Kundenfreundlichkeit am Empfang ist Grottenschlecht, hoffe immerhin der Zahnriemen ist überhaupt ersetzt worden und ich habe nicht bald einen Motorschaden.

jackson five ( (1 / 5))
Sehr unfreundliches und genervtes Team man fühlt sich komplett nicht willkommen!!!!!! Da will man sein Auto gar nicht reparieren

Elsbeth Vogler ( (5 / 5))
bringen unsere 2 Mazdas regelmässig zum Jahresservice wir sind sehr zufrieden top Preis-leistung!

Patrick Bu ( (5 / 5))
!!! Super Mega !!!

10 Sterne **********

Tobias ( (5 / 5))
Freundlich, gute Beratung, faire Preise, ordentliche Arbeit und guter Service!

Rainer Raible ( (5 / 5))
Freundliche Mitarbeiter und hervorragende Arbeit gepaart mit günstigen und annehmbaren Preisen.
Eine wirklich gute Werkstatt.

Wilfried Klimek ( (5 / 5))
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt.. und das Lächeln steht der Empfangsdame..

S. M. ( (5 / 5))
Top Service, immer freundlich und hilfreich. Bedenkenlos zu empfehlen.

Hans Gerstengarbe ( (5 / 5))
Sehr gute Mazda-Werkstatt mit ausgezeichnetem Service.

Benjamin B. ( (5 / 5))
Toller service und sehr kompetent!

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email:
autohaus-winterer@t-online.de
Telefon:
+49 7531 98410
Web:
http://www.autohaus-winterer.de/
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Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 7531 98410

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Reichenaustraße 184, 78467 Konstanz, Deutschland

9.1604243

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