▷ Autohaus Katz KG 《 MEINUNGEN, 24 h TELEFON , ADRESSE ✔️ 》2025 ✔️

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Autohaus Katz KG

4,6

mit insgesamt 110 Rezensionen Bewertungen

to mate ( (1 / 5))
Ich bin enttäuscht von der Serviceleistung beim Autohaus Katz.

Ich wusste, dass meine Bremsen vorne eingerostet sind und wahrscheinlich getauscht werden müssen, weil das in einer Inspektion 7 Monate vorher in einem anderen Autohaus aufgefallen ist. Ich habe mich telefonisch beim Autohaus Katz gemeldet und dies geschildert. Ich wollte, dass sich ein Fachmann die Bremsen anschaut und sie bei Bedarf erneuert. Weil ich einen längeren Auslandsaufenthalt plante, habe ich dazu gesagt, dass weitere reparaturbedürftige Teile ersetzt werden dürfen und, dass ausstehende Inspektion gemacht werden soll.

Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich mit 300€ rechnen muss, wenn die Bremsen ausgewechselt werden. Danach habe ich nichts weiter seitens des Autohaus Katz gehört. Ich erhielt dann eine Rechnung in Höhe von 1.150€. Aufgeführt waren Service-, Inspektions- und Reparaturleistungen, die mit großer Sicherheit nicht notwendig waren. Denn ein halbes Jahr zuvor war mein Fahrzeug in einer anderen Werkstatt, in der größtenteils bereits diesselben Leistungen erbracht wurden.

Ich war sehr erstaunt und habe mich nach Erhalt der Rechnung beim Autohaus Katz gemeldet, um zu erfahren wieso Dinge, die in meinen Augen nicht notwendig sind, einfach nochmal gemacht werden, ohne meine Einwilligung und ohne eine Vorwarnung, dass die Kosten sich um 850€ (im Vergleich zu den angekündigten 300€) erhöhen.

Am Telefon wurde mir nicht direkt weiter geholfen. Mir wurde aber zugesichert, dass sich der Chef der Sache annimmt und sich bei mir meldet. Das ist mehrere Tage nicht passiert. Ich habe mich wieder telefonisch gemeldet und erneut nachgefragt. Wieder wurde mir zugesichert, dass sich der Chef noch bei mir melden wird.

Das ist nie passiert. Und dann hatte ich eine Mahnung im Briefkasten. Dieser Umstand hat mich sehr verärgert, weil ich mindestens viermal telefonisch um eine Stellungnahme gebeten habe. Und durch die mündlich Zusicherung, dass eine solche kommen würde davon ausgegangen bin, dass meine Rechnung pausiert wird, bis die Sache geklärt ist.

Juli Albrecht ( (5 / 5))
Wir waren sehr zufrieden. Der Service ist echt top. Sind super freundlich, und haben schnell und kompetent geholfen. Das hat uns wirklich den Tag gerettet. Vielen Dank!

Andreas Schmidt ( (1 / 5))
Für Arbeiten oder den Service – speziell an einem Premium-Fahrzeug -würde ich diese Werkstatt nie mehr betreten.
Ich kann von wenig professionell ausgeführten Arbeiten (Lackierung, Folierung – teilweise auch durch Unterauftragnehmer, EInbau von Teilen ohne Beachtung des exakten Spaltmaßes) über Unpünktlichkeit bis zu völlig fehlender „Handwerkerehre“ beim Beseitigen von in der Werkstatt verursachten Schäden über alles berichten.
Nie wieder.

Tan Kayitmaz ( (1 / 5))
Für den Preis den ich für einen Gunmiwechsel gezahlt habe, erwarte ich, dass man zumindest den Kleber der Ausgleichgewichte entfernt…

Eckhard Wittek ( (1 / 5))
Das Autohaus Katz war mit der Reparatur der Servoeinheit unseres Autos total überfordert. Schlimmer noch war, dass Herr Katz gestand, dass ein Mitarbeiter bei dem Reparaturversuch der Servoeinheit , die Lenksäule beschädigte. Da diese Lenksäule von Renault nicht mehr hergestellt wird, dauerte die Suche nach einem Ersatz mehrere Wochen. Mit dem Einbau mit der Lenksäule war die Werkstatt wiederum überfordert, sodass Herr Katz das Auto in eine Vertrags Werkstatt außerhalb von Karlsruhe bringen musste. Ein Karlsruhe Vertragshändler nimmt vom Autohaus Katz keine Aufträge mehr an, weil Zitat:“zuviel Murks“!
Wir mussten auf den geplanten Sommerurlaub verzichten!
Unverschämt war nicht nur dass wir eine Rechnung Wochen vor Fertigstellung der Reparaturen erhielten, sondern dass die Rechnung sofort an ein Inkasso-Unternehmen weiter verkauft wurde. Wir erhielten Mahnungen, obwohl das Auto noch nicht einwandfrei repariert war.

Corinna Korth ( (5 / 5))
Schneller kompetenter Service!
Sehr freundliches Team!
Alles zu bester Zufriedenheit, top Qualität!

Tom J ( (5 / 5))
Sehr kompetente und freundliche Werkstatt mit tollem Service und fairen Preisen

Jehad ( (1 / 5))
Nie wieder, eine Sterne zu viel, sehr Schlechte Reparaturen, Teuer, unzuverlässig, und Beratung NULL,
Eine Woche wegen Steuerkette wechseln, haben mein Auto nicht richtig repariert, sondern andere Probleme mein Auto bekommen.
danach 4 mal wieder mein Auto dort gelassen zum reparieren, insgesamt 2 Monate dauert, also viel Zeit und Geld habe ich in diesem Werkstatt verloren und das Auto wurde nicht repariert, 4 mal sollte ich mein Auto abholen und neue Termin vereinbaren, also zum Schluss sagte einer Teil muss gewechselt werden und ich muss das bezahlen.
Also ich muss mein Auto nochmal in einer anderer Werkstatt reparieren lassen.
Schade das war SEHR SCHLECHTE Erfahrung!! Hier in diesem Werkstatt, keine Vertrauen.
Also, LEUTE AUFPASSEN ich empfehle überhaupt nicht.

Jasper Mall ( (5 / 5))
Ich möchte mich hiermit sehr herzlich dafür bedanken dass Sie mir kurzfristig einen Termin reingeschoben haben!

Da ich aus einer anderen Stadt kam, war es nicht möglich mein Auto wieder in die andere Stadt zurück zu bringen und einen Termin in Karlsruhe zu finden war schon ein Ding der Unmöglichkeit.

Da meine Reparatur eine besondere Dringlichkeit hatte, waren die Herrschaften sehr nett und haben mir einen sehr zeitnahen Termin geben können.

Das Auto wurde sehr fachmännisch repariert und alle Bedenken wurden geäußert, auch das Interesse, mir andere Mängel meines Fahrzeuges vor zu zeigen, die offensichtlich waren, war ein sehr guter Service.

Ich bin sehr dankbar dass es diese Werkstatt gibt, und dass man mich auch sehr fachmännisch beraten hat.

Auch im Service wurde ich sehr sehr sehr sehr sehr gut behandelt und kann diese Werkstatt mit einem sehr guten Gefühl weiter empfehlen!

Gruß und Dank

Bass-Bärbel ( (5 / 5))
Also der Service hier ist sehr freundlich und vor allem auch schnell. Ich war stehengeblieben und nach 15 Minuten war ein Mitarbeiter da und brachte mein Auto mit mir sicher zur Werkstatt, wo es dann schnell und zuverlässig repariert wurde. Am nächsten Tag konnte ich es schon wieder holen. Ich werde wieder kommen, wenn ich mal wieder Probleme hab.

Alex Dilaver ( (1 / 5))
!!! AUCH BEI MIR WIRD VERSUCHT DIE REZENSION ANWALTLICH LÖSCHEN ZU LASSEN HABE GOOGLE ALLE BEWEISE VORGELEGT WESHALB DIESE BEWERTUNG BESTEHEN BLEIBT!!!
Ich möchte vorab eine WARNUNG für Reparaturen in diesem Unternehmen aussprechen, da ich durch die mangelhafte Arbeit mehrfach in gefährliche Situationen im Verkehr geraten bin. Das erste Gespräch mit dem Meister verlief durchaus Positiv, er wirkte sehr kompetent, also ließ ich mein Fahrzeug dort, da meine Stammwerkstatt im Urlaub war. Es sollte der Lenkwinkelsensor repariert werden. Im Gespräch wurde ein Worst Case Szenario für 500 Euro und ein Best Case Szenario für 150 Euro besprochen. Okay alles kein Problem, bei der Abholung wurde mir ein Stapel Papiere in die Hand gedrückt und gemeint ich könne fahren, Rechnung kommt per Post. In der ersten Kurve ist mein Auto direkt ausgebrochen, wie ich dann in dem Papierstapel herausgefunden habe, lag dies daran, dass mein Sturz um 50 !!! Minuten außerhalb der Toleranz gestellt worden ist. Enttäuschend, dass nicht einmal ein Wort darüber verloren worden ist. Ich hatte mich ebenfalls gewundert, dass quietschgeräusche aus dem Fußraum kommen, also habe ich am nächsten morgen schnell die Fußraumverkleidung gelöst und gesehen das hier Teile nicht wieder korrekt montiert worden sind. Also habe ich dort angerufen und gemeldet, dass sowas nicht in Ordnung ist. Mir wurde versichert, dass die Mitarbeiter diese Teile nicht gelöst hätten. Okay, am nächsten Tag kam dann die Rechnung in Höhe von 650!!! Euro, also wurde ich bereits belogen und ich solle beide Szenarien zahlen. Okay auch kein Problem, als ich jedoch gesehen habe, dass die Teile, an welchen ja laut Telefon nichts gemacht worden ist, auf der Rechnung vermerkt worden sind, bin ich fast vom Stuhl gefallen.
Zusammenfassend:
Mein Lenkrad quietscht nach der Reparatur
Es wurde stark gepfuscht, sodass wirklich gefährliche Situationen im Straßenverkehr entstanden sind
Ich muss nun weitere Kosten auf mich nehmen und die mangelhaften Arbeiten in meiner Stammwerkstatt beseitigen zu lassen!
Der Kunde wird guten Gewissens belogen.
Mir wurde zwar ein Termin zur Nachbesserung angeboten, allerdings muss ich dafür mein Fahrzeug dort wieder mehrere Tage stehen lassen. Ich habe 40 Minuten Anfahrtsweg, das bedeutet ich muss um insgesamt über 3 Stunden rumfahren, und schauen wer mich dort abholen und wieder hinfahren kann, für arbeiten die jede Werkstatt normalerweise in einer Stunde erledigt hat?
Ich habe mehrere Emails geschrieben um ein entgegenkommen der Werkstatt zu erfragen, alle wurden ignoriert und nicht beantwortet.
Edit: Ich fragte vorab nach einem Kostenvorschlag für einen Service, der hier nochmal ein gutes Stück teuerer als bei Mercedes selbst ist.

Simon ( (5 / 5))
Ich war mit meinem Auto beim TÜV. Jedoch wurden einigen Mängel festgestellt. Die Mängel wurden schnell behoben mit anschließender Nachkontrolle vom TÜV und das alles ohne große Ausfallzeiten. Kompetente Beratung und ein top Service. Würde ich jeder Zeit weiter empfehlen.

Kim Brenkmann ( (5 / 5))
Super lieber Service schnell und unkompliziert

Mirjam S. ( (5 / 5))
Vorbehaltlos zu empfehlen!!
Herr Kühn, der mein Auto kurzfristig zur Reparatur eingeschoben hat, ist sehr kompetent, hat alles bestens erklärt und arbeitet mit vollstem Herzblut. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Auch Sonderwünsche werden, soweit natürlich möglich, erfüllt.
Bei Reparaturen wird nur ersetzt, was ersetzt werden muß, mit Sicherheit keine Abzocke. Ich bin seit 20 Jahren Kunde und bin mit dem Service absolut zufrieden. Wenn mein Auto bei Autohaus Katz war, weiß ich, daß mit dem Auto alles wieder in Ordnung ist.

Fridge Meat ( (5 / 5))
Für die Inspektion bekomme ich immer einen schnellen Termin. Zusätzliche arbeiten die gemacht werden müssen lassen sie sich immer bestätigen. Arbeitsleistung immer fachlich gut und das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung.

Guido Moderi ( (5 / 5))
Super erfahrene Werkstatt,
Geht auf Kundenwünsche direkt ein und führt diese zur absoluten Zufriedenheit aus, mehr als freundliches Personal das einen immer nett grüßt. Kostenvoranschläge werden genau eingehalten.
Auch sehr zu empfehlen für Wohnmobile für TÜV und Gasprüfungen. So wie ich gesehen habe eine Wohnmobilfähige Hebebühne.
Können, Fachkenntnis und Freundlichkeit hat einen Namen gefunden und dieser ist, Katz Kfz-Technik und nein ich bin weder verwandt noch befreundet, ich bin ab sofort neuer überzeugter Kunde der zur absoluten Zufriedenheit bedient wurde.

Alex Müller ( (5 / 5))
Ich war mit meiner Frau und meinen beiden Kinder auf dem Heimweg von unserem Sommerurlaub. Die Heimreise verlief optimal bis Ich kurz vor 18 Uhr einen starken Kühlwasserverlust feststellte. Wir fuhren von der Autobahn ab und in die nächst gelegene Autowerkstatt – Katz KFZ-Technik.
Trotz das Wir erst kurz vor 18 Uhr dort angekommen sind und das Wochenende vor der Türe stand, wurden uns sofort geholfen. Der Kühlwasserverlust wurde provisorisch gestoppt so das Ich mit meiner Familie die Heimreise der letzten 300km vorsetzten konnte.

Ich bedanke mich Herzlich bei dem Team, dass es mir ermöglicht hat nach nur kurzer Zeit und trotz Feierabend doch noch Nachhause fahren zu können. Und für dieses unkomplizierte und schnelle beheben meines Schadens.

Eine top Werkstatt kann Ich nur weiterempfehlen!!!

Pat ( (4 / 5))
Gute und kompetente Beratung.
Nach einer Autopanne konnte das KFZ vor der Werkstatt abgestellt werden und war zwei Tage später bereits fertig.
Nach der Diagnose und vor der Reparatur sowie bei Abholung erfolgte eine gute und kompetente Beratung durch den entsprechenden Mechatroniker.
Hier komme ich gerne wieder hin.

Einzig und alleine die Tatsache, dass lediglich der Fehlerspeicher ausgelesen wurde und die wahrscheinlichste Fehlerquelle behoben wurde, ist mit einem Stern Abzug zu bewerten. Gut wäre es gewesen die genaue Fehlerursache durch Fehlerreproduktion zu ermitteln. Dies ist jedoch mit hohem Arbeitsaufwand verbunden, was der Kunde i.d.R. nicht bereit ist zu zahlen.

Bisher läuft das Auto gut, von daher 4 Sterne und eine Empfehlung des Autohauses Katz.

Martin ( (5 / 5))
Vielen Dank für den spontanen und super engagierten Service! Angerufen, Zeit gehabt, Problem erledigt, sehr faire Abrechnung. Komme gerne wieder.

Louis „“__ ( (5 / 5))
Sehr guter Service. Ich und meine Eltern gehen hier schon seit Jahren hin und sind hier sehr zufrieden.
Auch bei Autos die normalerweise nicht durch den TÜV kommen würden werden hier Fachmännisch wieder hin bekommen sodass man mit seinem Auto wieder 2 Jahre Unbeschwert durch die gegend fahren kann.

A. K. (GtiRoomi) ( (5 / 5))
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und kann nur eins dazu sagen das ich sehr zufrieden bin.
werde immer sehr freundlich begrüßt und ich fühle mich dort sehr wohl.
die arbeiten an meinen beiden fahrzeugen wurden immer zu meiner zufriedenheit ausgeführt und selbst bei einem wartetermin ging alles recht flott von statten. herr katz hat mir immer die notwendigen arbeiten erklärt und dargestellt.
selbst bei inspektionen wurden mir immer die arbeiten erläutert.
ich komme gerne wieder und wir sehen uns zum räderwechsel und zu einer tasse kaffee in kürze!

Philip Frank ( (5 / 5))
Nach nicht bestandener Hauptuntersuchung wurde mir ohne Termin sofort ein Kostenvoranschlag erstellt und weitere Probleme aufgedeckt.

Die Werkstatt nahm sich sogar Zeit mich hinter zur Hebebühne zu bitten und mir die Probleme persönlich zu zeigen und zu erläutern was gemacht werden muss. Der Preis für die veranschlagten Reparaturen war absolut fair.

Trotz dessen, dass ich die Werkstatt nicht für alle Reparaturen beauftragte, sondern lediglich um den Austausch der Bremsleitungen bat, ging die Terminvereinbarung problemlos von statten, es wurde ein für mich passender und sehr zeitnaher Termin gefunden und die Reparatur in der vorab vereinbarten Zeit und zu den vereinbarten Kosten fachmännisch erledigt.

Ich kann die Katz Kfz-Technik KG wirklich nur wärmstens empfehlen.

mario mattern ( (5 / 5))
habe sehr schnell einen Termin bekommen.Auto wurde sehr schnell und sehr gut gemacht.würde die Werkstatt jedem weiter empfehlen.Sehr nette Leute. Vielen Dank noch mal.

Marty Stolzbrg ( (5 / 5))
War mit dem Fahrzeug letzte Woche vor Ort, der Werkstattmeister hat mich super betreut und sich für mich Zeit genommen. Ich bin absolut Zufrieden.

Jürgen Redinger ( (5 / 5))
Der Autoservice mit Herz und Verstand…..
Tolles freundliches Personal……
Fähige Mechaniker und der Inhaber hat was aufm Kasten

Heike Naumann ( (5 / 5))
Super Werkstatt haben mir alles am Fahrzeug erklärt.
Danke für die freundlichen Empfang. Empfehle ich gerne weiter.

Felix Mattick ( (5 / 5))
Seriöses Autohaus die ausführlich berät. Faire Preise und liefern stets top Resultate ab. 5/5 Sterne, da der Service auch noch zu loben ist.

Heiko Neumann ( (5 / 5))
Super Werkstatt
War eine sehr gute Erfahrung. Preis Leistung war mehr als angemessen. Ich komme gerne wieder.

Volker Flemming ( (5 / 5))
Moderate Preise , kompetentes Personal im Büro sowie in der Werkstatt, toller Kaffee ,immer wieder gerne !!

Laila Frina ( (5 / 5))
..einfach klasse, super freundlich und besonderer SERVICE!!….bin zu meinem Termin ne halbe Stunde wegen Stau zu spät gekommen (eigentlich schon Feierabend) aber das Team hat es durchgezogen, Danke nochmals….!!!

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Telefon:
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Web:
https://www.autohauskatz.de/
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