Autohaus Schnaitheim GmbH & Co. KG ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Schnaitheim GmbH & Co. KG

4,1
mit insgesamt 518 Rezensionen Bewertungen

Harald Färber (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich hatte im Vorfeld mein Wunschauto auf der Homepage ausgesucht. Was für mich schon mal ein kleiner Vorteil war, so konnte mein Berater Herr Karsten Burg gleich auf meine Fragen einstellen die auch sehr gut beantwortet wurden. Er hatte mir auch gleich gesagt das die Autos momentan sehr gefragt sind und weggehen wie. So konnte ich mir das Auto mal reservieren lassen. Auch über die Beratung über Finanzierung konnte er mir sehr gut weiterhelfen. Ich hatte auch nicht das Gefühl, er wolle mir um jeden Preis etwas verkaufen. Die Vertraglich Abwicklung verlief auch ohne größere Probleme. Leider war Herr Burg dann zur Übergabe krank, aber sein Kollege Herr Kalde hat dies sehr gut übernommen.
Es lohnt sich dort ein zukaufen!!

Markus Bauer (guitar-caballero) (5 out of 5 stars (5 / 5))
Top-Empfehlung und 5* für das Autohaus Schnaitheim und Herrn Klier! Beratung auch Samstagnachmittag nach Feierabend – völlig problemlose Vertragsabwicklung online – Auslieferung noch vor dem eigentlichen Vertragsdatum! Alle Mitarbeiter*Innen immer freundlich und informativ! Deshalb: Vielen Dank an das gesamte Team!

David T (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe mein Auto bei ihnen bestellt und der Service war während des gesamten Prozesses hervorragend. Herr Klier hat sich um mich gekümmert und alle meine Wünsche schnell und professionell erfüllt. Ich kann sie nur empfehlen.

Patrick Adler (1 out of 5 stars (1 / 5))
Habe dort mein Auto vor fünf Jahren gekauft und seither auch immer meinen Service machen lassen. Anfang Oktober musste ich dann auf eine lange Dienstreise. Da mein Auto minimal Faxen machte, habe ich es sicherheitshalber durchchecken lassen – auf Nachfrage kostenlos. Gefunden hat man nichts. Zwar zeigte der Nockenwellensensor an, das müsse jedoch ein Systemfehler sein. Man hat dann entgegen der Absprache dennoch 40 Euro Gebühr verlangt und ohne Auftrag einfach zusätzlich Ölwechsel und Scheibenwasser in Rechnung gestellt. Reklamieren konnte ich nicht, da kein Verantwortlicher vor Ort war. Da ich mein Auto jedoch dringend für die Dienstreise brauchte, musste ich bezahlen, um mein Auto wieder mitnehmen zu dürfen.
Auf eine Mail an die Geschäftsleitung erhielt ich keine Antwort. Schade, dass man so mit langjährigen Kunden umgeht.
Ein halbes Jahr später ist mir das Auto jetzt außerdem tatsächlich verreckt… wegen… Des Nockenwellensensors. Reparatur hat mich mehrere Hundert Euro gekostet.

Anne S. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Das Beratungsgespräch sowie der Vertragsabschluss lief sehr professionell ab. Herr Matschulla und Herr Klier waren sehr zuvorkommend und sehr freundlich trotz eines Termins am Nachmittag. In einem Autohaus wird man selten so freundlich empfangen und verabschiedet. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen.

Andrea Dirhel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Habe dort ein Auto gekauft und war mit der Beratung vom Herr Matschulla sehr zufrieden. Ist auf meine Wünsche eingegangen und hat bei allen meinen Fragen eine Antwort parat gehabt. Kann man nur empfehlen

Luca Sand (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich fahre seit 15 Jahren BMW vor kurzem habe ich bei Herrn Matschulla einen Tucson bestellt und bekommen. Von A bis Z ein Top, Herrn Matschulla als Verkäufer 5 Sterne sehr kompetent er hat sich für alles Zeit genommen wusste auf alles eine Antwort und wir hatte dabei noch sehr viel Spaß. Vielen Dank

Klaus Enzler (4 out of 5 stars (4 / 5))
Probefahrt und der Verkaufsprozess liefen problemlos. Leider lief die Kommunikation als das Fahrzeug da war aufgrund von Krankheit und Urlaub sehr schleppend.
Die Fahrzeugübergabe wurde mit einer ausgiebigen Einweisung in unseren neuen Tucson durchgeführt. Telefonsiche Erreichbarkeit könnte optimiert werden.
Alles in allem eine gute Erfahrung, die Defizite wurden erkannt und werden angegangen.

F Lohmi (1 out of 5 stars (1 / 5))
Kauft nicht bei diesem Autohaus! Wie schon von anderen hier geschrieben muss man um ein Auto betteln damit man es kaufen kann. E-Mails werden nicht beantwortet, Rückrufe nicht getätigt und das Auto, welches sofort verfügbar sein sollte, musste nach Kaufentscheidungen noch Importiert werden?! Die Abholung war auch katastrophal. Nach dem ein Kratzer entdeckt wurde versuchte die gute Frau mich mit einem Cupra T-Shirt abzuspeisen! (Scheinwerferkosten 900€ + Lohn = 1300€, TShirt 10€?) In was für einem Verhältnis steht das bitte?! Auf Nachfrage einer Umweltplakette wurde noch erwähnt das diese mit 5€ berechnet wird und das bei einem 50.000€ teuren Fahrzeug. Einfach traurig. Zubehör gibt es übrigens keinerlei gratis dazu. Fazit: Service: Sehr schlecht, Kompetenz: Sehr schlecht, Kommunikation: Sehr schlecht.
Leider muss ich sagen das selbst meine schlechteste Erfahrung in einem Autohaus von dieser hier übertroffen wurde.
Nie wieder Autohaus Schnaitheim!

Annika Z. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Der eine Stern ist leider noch zu viel, weshalb ich sehr überrascht über die vielen positiven Bewertungen bin. Zunächst muss man in diesem Autohaus „betteln“ ein Auto kaufen zu dürfen – es kommt so rüber, also würde gar nichts verkauft werden wollen.
Als Liefertermin für das Auto wurde der August genannt, neun Monate später ist immer noch kein Auto da. Das kann an sich vorkommen und wäre nicht das Problem. Dann erwartet man aber entsprechende Gegenleistungen oder ein Entgegenkommen vom Autohaus. Dort hapert es allerdings schon an der Kommunikation. Emails werden meist nicht beantwortet, telefonisch kommt man auch kaum durch und die vielen versprochenen Rückrufe oder Emails erhält man nicht. Sowas habe ich noch bei keinem anderen Autohaus erlebt und es ist für mich unverständlich, wie man so mit seinen Kunden umgehen kann.

Insgesamt ein sehr enttäuschender Service sowie menschlicher Umgang und das noch bevor das Auto überhaupt da ist.

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    http://www.autos-erleben.de/

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Nördlinger Str. 66, 89520 Heidenheim an der Brenz, Deutschland

10.165439

 

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