Autohaus Stoedter GmbH ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu Autohaus Stoedter GmbH

4,3
mit insgesamt 154 Rezensionen Bewertungen

Marlen Hirschfeld (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr, sehr nette Beratung und ein reibungsloser Ablauf. Man nimmt sich Zeit für die Kunden, wird toll behandelt und fühlt sich wohl. Wir können dieses Autohaus nur empfehlen. …

Tanja Steckelberg (5 out of 5 stars (5 / 5))
Die Damen am Empfang haben immer ein Lächeln auf den Lippen, sind freundlich und hilfsbereit. Genauso wie der Rest der Kollegen.
Und mit Kleinigkeiten (z.B. den Wechsel einer Birne) kann man zu fast jeder Zeit dort erscheinen und es wird so schnell wie möglich erledigt.
Ich fühle mich dort schon sehr lange sehr gut aufgehoben und fahre gerne in diese Werkstatt.

Micha (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wir hatten im Urlaub ein technisches Problem mit unserem Auto und sind zu diesem Ford Händler gefahren. Wir wurden sehr freundlich empfangen und man hat uns zeitnah und gut geholfen. Echt Klasse . Vielen Dank

Frosty Pen and Paper Online (5 out of 5 stars (5 / 5))
Autobatterie kaputt. Morgens angerufen, direkt vorbeigekommen. 8 Uhr Auto abgegeben, neue Batterie war um 12 Uhr da, Einbau um 14.30

Was kann man mehr wollen? 5 Sterne

Maritta Leinemann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit Städter. Aber wieso ist daseigentlich so, dass bei jedem Ford den ich fahre, das Schloss von der Kofferklappe schlecht schließt. Ich muss oft 5 mal die Kofferklappe schließen, bevor sie wirklich zu ist und nicht verhakt.Das ist Schade.

Andre (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung in Ihrer Vertragswerkstatt Uelzen am 28.09.2021 mit unserem Fiesta gemacht. Es wurde von mir mit dem Servicemitarbeiter Herrn Nils Warnke abgesprochen den Zahnriemen, Ölpumpenriemen und die Wasserpumpe zu wechseln, zu einem Festpreis von 1000 Euro. Nachdem ich den Fiesta abgeholt hatte, musste ich auf der Rechnung feststellen, dass nur der Zahnriemen gewechselt wurde. Ölpumpenriemen und Wasserpumpe wurden nicht gewechselt. Der Ölpumpenriemen wäre mir sehr wichtig gewesen, da man an diesen nur bei einem Zahnriemenwechsel ran kommt, dieser ist nur alle 10 Jahre oder 210.000 km nötig. Auf Nachfrage am nächsten Tag am Telefon, bekam ich die freche Aussage das dies zu teuer geworden wäre und es nicht nötig gewesen wäre den Ölpumpenriemen(ca.13€) und Wasserpumpe(ca.100€) zu tauschen. Wäre die Reparatur so ausgeführt worden wie abgesprochen, hätte man bei diesem Auto höchstwahrscheinlich in den nächsten Jahren ruhe gehabt. Nun ist es sehr fragwürdig, ob alles bis zum nächsten Wechsel hält. Ohne Rücksprache einfach die Hälfte weg zu lassen grenzt schon am Betrug. Dies ist mir bei BMW und VW noch nie unter gekommen. Deswegen finde ich diese Bewertung, mehr als gerechtfertigt und kann diese Werkstatt mit diesem Service absolut nicht weiter empfehlen.

Birgit Bauck (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service, sehr gute Beratung und sympatische Mitarbeiter. Ich kann das Autohaus total empfehlen

Kristina Mon (5 out of 5 stars (5 / 5))
Vom Leasing über Gebrauchtwagenkauf bis zur Werkstatt, absolut guter Service. Bisher immer mit der Kommunikation und Abwicklung zufrieden gewesen.

Reiner „ZionKillsAll“ Bredow (3 out of 5 stars (3 / 5))
Zwei Besuche in diesem Autohaus …

Wir wollten uns 2021 ein neues Fahrzeug zulegen, einen Ford Ranger / Raptor, und besuchten dieses Autohaus. Nach einem Angebot wünschten wir eine Probefahrt, leider war diese aufgrund von Lieferengpässen nicht möglich, aber man informierte uns, dass in ca. 3 Wochen wieder Fahrzeuge verfügbar wären und man uns dann benachrichtigen werde.

Eine Benachrichtigung kam nie …

Es ist 2022 und wir haben uns nun einen Ford Ranger Bj. 08/2019 mit ein paar Umbauten woanders gekauft und mit vorhandener Werksgarantie.

1. Nun möchten wir die Werksgarantie verlängern lassen und baten erneut in diesem Autohaus um ein Angebot.

Ein Angebot kam nie an …

2. Dieser Punkt der völlig überteuerten Ersatzteile ist nicht dem Autohaus anzulasten und wurde von mir entfernt …

Den Rest interessiert wohl auch niemanden … 🙂

Mike Hesseling (2 out of 5 stars (2 / 5))
Habe dort 2015 ein Auto gekauft. Alles super und freundlich.
Hatte ein paar kleine Garantie Mängel. Nichts schlimmes. Teile wurden angeblich bestellt. Sollte beim Kundendienst mit gemacht werden
Habe es mehrmals angesprochen. Bis heute (2021) ist nichts passiert.

Der Baustoffkutscher (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich habe über Mobile.de mein Auto gefunden, angerufen und gekauft!
Super Service!
Freundlich und kompetent!
Meine wünsche werden erfüllt!
Super zufrieden!!

Rokxis (2 out of 5 stars (2 / 5))
Werkstatt ist super, man wird dort gut beraten und zufriedengestellt. Die Werkstattmeister sind kompetent und wissen wovon sie sprechen. Der Empfang ist ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend.
Leider ist die Verkaufsabteilung NICHT zu empfehlen. Unfreundlich, keine Rückmeldung egal in welcher Art. Keine einhaltung von Terminen und keine Transparenz des Verkausbereichs. Man fühlt sich als Kunde weder gut aufgehoben noch ernst genommen. Unterstellungen sowie schönredungen sind dort an der Tagesordnung. Für den Kauf eines Fords empfehle ich einen anderen Standort wie Dannenberg oder Lüneburg.

Ute Wünsch (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ich wurde kompetent – höflich und zuvorkommend von Herrn Niclas Stoedter beraten , so dass ich dort auch ein Fahrzeug erworben habe.
Beanstandungen wurden ohne Probleme behoben und ich durfte einen Mega engagierten Mitarbeiter , Herrn Warneck , kennenlernen der mir mein Fahreug super erklärt hat und ich somit nun auch mit der Technik bestens klarkomme. Herr Warneck ist wohl neu in das Team gestoßen und ich wünsche ihm auf diesem Wege eine lange zufriedendstellende Zusammenarbeit in diesem Autohaus !
Vielen lieben Dank nochmal an das gesamte Team

Heike Herzberg-Lilge (4 out of 5 stars (4 / 5))
Der Verkauf sehr, sehr nett, kompetent und hilfsbereit. Der Empfang und die Werkstatt könnten etwas mehr Freundlichkeit üben.

Ute Scharping (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr kompetente Beratung. Und vor allem sehr freundliches Personal. Wir sind schon seit Jahrzehnten sehr zufrieden.

Kather Siemon (1 out of 5 stars (1 / 5))
Obgleich wir in der Familie den sechsten Wagen bei Ford Stoedter kaufen, ist jede Information rund um den Bestellstatus und die Lieferung unseres Neuwagens eine Holschuld.
Rückrufbitten werden nicht erfüllt und Zusagen nicht eingehalten. Bei allem Verständnis dafür, wie schwierig es is, unangenehme Nachrichten an Kunden zu übermitteln – so viel Dienstleistungsanteil sollte möglich sein! Vielleicht kann dieses Feedback der Steigerung der Sevicequalität dienen, denn die Autos sind toll!

Clemens Böttcher (1 out of 5 stars (1 / 5))
Nicht sehr Kunden orientiert
Wenn man 1 Tag nach der Garantie stehen bleibt und dann zu hören bekommt das Sie da Nix mehr machen können

Calvin Zern (5 out of 5 stars (5 / 5))
Der Empfang ist sehr herzlich und ein sehr kompetentes Team. Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei den Damen vom Empfang. Nur weiter zu empfehlen. Ein echt klasse Team! In der Werkstatt hat auch alles super geklappt. Komme gerne wieder.

Mark Beecken (5 out of 5 stars (5 / 5))
Schon drei Autos über Stoedter bekommen und kein einziges mal enttäuscht worden. Sehr kompetente Mechaniker, Verkäufer und andere Mitarbeiter. Immer Zeit für einen kleinen Schnack. Sehr empfehlenswert.

Dirk Herrmann77 (1 out of 5 stars (1 / 5))
Als Kunde scheint man nur billige Geldquelle und sein, denn als Kunde wurde zumindest ich nicht zuvorkommend behandelt NACHDEM sie kassiert hatten. Verkaufen wollen sie, aber das war’s auch schon. FORD kann halt nix für die Händlermoral…

Update: Nix dazugelernt, es bleibt dabei, selbst ein Stern ist zuviel. Extrem enttäuschend! 3 Wochen Vorlauf um einen Termin für Garantiearbeiten ( es müssen Fristen eingehalten werden) zu bekommen reicht Ihnen nicht aus, aber man soll sich immer wieder dahin wenden… Nie wieder auf diese Art. Nicht empfehlenswert.

Thomas Müller (5 out of 5 stars (5 / 5))
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und beraten, ich kann wirklich nur positives berichten

Maik Szillat (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alles top hier ! Qualität ! Beratung ! Abwicklung !

Tobias Hirschlein (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Service nettes Personal…..Besonderer Dank an Herrn N.Stoedter für die super Beratung und Service

Uwe Kretschmann (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliche und zuvorkommende Beratung. Hier kauft man gerne ein neues Auto. Ich kann das Autohaus Stoedter nur empfehlen.

Dirk S . (2 out of 5 stars (2 / 5))
Man will offensichtlich keine Gebrauchtwagen mehr an Privatpersonen verkaufen.
Und dann steht da z.b. ein Kleinstwagen Ford Ka für 14500€ , ein BilligSUV für 44000€. Eigentlich muss ich gar keinen Ford erwerben. Interessant aber, was die Dinger dann wenige Jahre später noch bringen.

Hans -Joachim Leven (5 out of 5 stars (5 / 5))
Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich komme gerne hier her

Hajo Ullisch (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schlechter Service Erfahrung schon älter Meister Werkstatt echt gut der Service der Geschäftsführung sehr unzufrieden stellend. Leider war unsere Angelegenheit kein Einzelfall abgezockt und verarscht worden von anfang an. Traurig

Nadine H. (4 out of 5 stars (4 / 5))
Die Verkäufer sind nett und helfen einem auch bei Fragen etc. Die Leistung der Werkstatt hat mich nicht überzeugt.

Uli Marquardt (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mit einer Motorstörung auf der Durchfahrt schnell mal rangefahren. Das Problem wurde sofort gelöst und die Fahrt konnte weitergehen!
Freundliches Personal, so soll es sein!

Marc Hirschfeld (4 out of 5 stars (4 / 5))
Sehr nett und freundlich. Mein Anliegen wurde absolut zufriedenstellend geklärt. Klare Empfehlung.

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  • Web:

    http://www.autohaus-stoedter.de/

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