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Inhaltsverzeichnis

Kundenfeedback zu Car Freitag

4,4

mit insgesamt 33 Rezensionen Bewertungen

Oliver ( (5 / 5))
Auch als Firmeninhaber mit wichtigen Lieferautos wird einem schnellstmöglich geholfen. Super nett, die Gespräche sind informativ und die Preise sind nachvollziehbar und gut im Vergleich zu anderen Werkstätten.
Auch unser „besonderes“ E-Auto wurde spontan überprüft und schnell aufbereitet, obwohl es das erste dieser Art war.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden.

Michael t ( (5 / 5))
Top Werkstatt schnell und bezahlbar. Ich bin sehr zufrieden

Ines Armbruster ( (5 / 5))
Bin begeistert von dieser Werkstatt. Mein Auto wurde nach einem unverschuldeten Unfall innerhalb von einer Woche zügig repariert. Ich kann diese Werkstatt vollstens weiter empfehlen. Daumen hoch!

P K ( (1 / 5))
Vorweg: Üblicherweise bin ich ein sehr höflicher und aktzeptanz liebender Mensch. Doch diese Werkstatt kann ich beim besten Willen nicht mehr empfehlen!

Am 03.01.2018 brachte ich meinen VW T3 zu Carfreitag, da ich in Rostock damit schon häufig gut beraten war. Leider erwieß sich das bereits nach einem Monat als Fehler.

Der zu repparierende Unfallschaden, die Front betreffend, wurde mir mit einem Festpreis von 2000€ als machbar angeboten. Etwa eine Woche nach Abgabe des KFZ wurden meinerseits 1000€ angezahlt. Bis zur Mitte Februar wurden lediglich ein paar Bestellungen und insgesamt 4 Arbeitsstunden am Fahrzeug getätigt.
Der erste Termin zur Fertigstellung war, unter Vorbehalt der 23.02.
Im weiteren Verlauf wurde dann nach zwei Monaten (!!!) endlich mit einer Reperatur begonnen.
Diese gestaltete sich so, dass ab und an – wenn gerade Zeit war – mal daran gearbeitet wurde.
Dach drei Monaten, also Anfang April, wurde ich dann langsam etwas ungehalten. Zu diesem Zeitpunkt wurden mir bereits drei voraussichtliche Fertigstellungstermine angekündigt, die alle nicht eingehalten wurden!
Da ab diesem Zeitpunkt die Organisation meines Arbeitsweges und die Gestaltung meiner Freizeit ohne Auto kaum noch zu bewerkstelligen war, wurde mir auf Nachfrage ein Werkstattwagen ausgehändigt (nach drei Monaten).
Mittlerweile ist ein weiterer Monat vergangen und ich kann und will nicht mehr nach Gründen suchen, warum diese Werkstatt es nicht schafft, eine Carosseriearbeit von etwa 15 Arbeitsstunden in ca. 120 Tagen zu realisieren.
Zudem kommt, dass von etwa wöchentlich einem Telefonat die angesprochene Werkstatt lediglich vier Mal selbst zum Hörer gegriffen hat. Der Informationsfluss war nur auf Nachfrage möglich.

Also zusammenfassend ist festzuhalten:
– Trotz Anzahlung in beträchtlicher Höhe wird kaum am Fahrzeug gearbeitet.
– Auf Nachfrage werden Versprechungen gemacht, die nicht gehalten werden.
– Der Chef ist kaum bzw. nicht da und steht als Ansprechpartner somit nur sehr eingeschränkt zur Verfügung.
– Die Werkstatt ist voll mit Terminen und es werden auch nach vier Monaten keine Prioritäten gesetzt.
– Die Telefonkontakte sind sehr einseitig und kaum zufriedenstellend.
– Sie haben in meinem Fall alles dafür getan diese Bewertung zu bekommen und sehen anscheinend auch weiterhin keinen Anlass ein wenig in die Hände zu spucken.

Marcel ( (5 / 5))
Kleine aber sehr gute Werkstatt, zu fairen Preisen. Meine Bremssättel wurden schnell und sehr gut repariert.

stefan redlin ( (5 / 5))
Super Beratung, saubere Arbeit (Getriebespülung) und ein Hinweis auf ein defektes Bauteil, was nichts mit der Spülung zu tun hatte gab’s auch noch. Von mir gibt’s Daumen hoch, weiter so!!!!

Bernd Vanselow ( (5 / 5))
Sehr gute Beratung vor Ort, es werden hochwertige Produkte verbaut, schnelle Terminvergabe, Absprachen werden eingehalten, der Kunde wird als Kunde behandelt. Weiter so!

Matthias H. ( (5 / 5))
Sehr nette Werkstatt, die, wie ich finde, bei der Beratung über den Tellerrand hinausschaut. Auto wurde gründlich und zügig bearbeitet. Also von mir beide Daumen hoch.

Andreas Kestel ( (5 / 5))
Super Service, wie immer

Wikinger ( (4 / 5))
Gute Werkstatt und Mitarbeiter sehr nett und haben immer nen kleinen Tipp am Rande aber auch guter Service hat nun mal gute Preise

Jörg Meiner ( (3 / 5))
Ging zwar schnell, aber wenn man dem Kunden einen Stundenpreis von 75 Euro voraussagt (1 Stunde Arbeit war es auch max) dann sollte bei Endkundenpreisen die Steuer ja drin sein…94 durfte ich dann zahlen…never

O ( (2 / 5))
Kleiner Tipp, unbedingt einen Kostenvoranschlag machen lassen ansonsten gibt’s auch für banale Sachen eine schöne Überraschung bei der Abholung.

DachExklusiv ( (5 / 5))
Super netter Service, schnell, unkompliziert, Preis/Leistung stimmt auch. Gerne wieder.

Mario H. ( (5 / 5))
Mein Problem wurde professionell behandelt und der Schaden schnell und zuverlässig repariert.

Mel Red ( (5 / 5))
Super freie Werkstatt, spontan sehr hilfreich!

Andreas Klose ( (5 / 5))
Kompetent und freundlich – immer wieder gerne

Sebastian Koch ( (5 / 5))
Bin begeistert, schnelle Fehlersuche und noch schnellere Fehlerbehebung. Weiter so.

Ralf Laue ( (5 / 5))
Guter Service und fere Preise

Jacqueline Einfeldt ( (5 / 5))
Beste Werkstatt in Rostock

Peggy Klytta ( (5 / 5))
Immer wieder gern

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+49 381 82033
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Hamburger Str. 56, 18069 Rostock, Deutschland

12.0724559

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