EUROMASTER Rostock ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu EUROMASTER Rostock

4,3
mit insgesamt 88 Rezensionen Bewertungen

Stefanie Knie (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super freundlich, mega schnell. Kompetent. Klasse

Jens Ullrich (3 out of 5 stars (3 / 5))
Hallo,

Werkstatt Aufenthalt am 04.04.22.
Ich war auf Urlaub in Rostock bzw. auf Durchreise. Es gab ein Problem mit dem Auspuff.
Beim Betreten in den Empfangsbereich etwas unfreundlich, ich wurde sofort zurück geschickt. Bitte erst vor treten wenn man aufgefordert wird!
Es befand sich kein weiterer Kunde im Raum!
Dann wurde ich aber vom jungen Kollegen sehr nett heran gerufen und konnte das Problem schildern.
Es wurde sofort ein Mechaniker informiert, das Auto wurde in Werkstatt gefahren.
Das Problem wurde in meinem Beisein lokalisiert und das weitere Vorgehen besprochen.
Ich gab meine Handynummer an und man sagte die Arbeit ( schweißen) würde ca 1 Stunde dauern man meldet sich nach Fertigstellung bei mir.
Nach einer dreiviertel Stunde lief ich zur Werkstatt zurück, Auto stand bereits fertig vor dem Eingang.
Für die schnelle und kompetente Hilfe gab ich 5 Euro Trinkgeld.
Der nette Kollege erstellte die Rechnung von 120 Euro, was mich ein wenig überraschte.
Meine persönliche Meinung, zu teuer!
Ich bin bin selber im Handwerk tätig und für nicht mal eine Stunde und eine Schweißnaht ist das ein stolzer Preis.
Am Ende musste ich aber zufrieden sein, das mir so schnell im Urlaub geholfen wurde.

Danke

Thomas Stoff (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Online-Terminvereinbarung klappt super

Nicola Blobel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Die Mitarbeiter die mich beraten und bedient haben waren überaus Kompetent. Die Jungs haben mir echt aus der Klemme geholfen und hatten glücklicherweise sehr kurzfristig einen Termin für eine Reifenummontage frei. Ausserdem haben Sie dann die Reifen noch für 4 Tage bei sich aufbewahrt bis ich sie zu meinem Lager mitnehmen konnte. (Ich hätte sie auch da Lagern können.)
Während der angemessenen Wartezeit gab es auch einen Kaffeeautomaten, der den Aufenthalt zusätzlich versüßt hat. Auch einem unfreundlicheren Kunden nach mir wurde schnell zur Seite gestanden und seine Wünsche mit allen Mitteln bearbeitet.
Rundum bin ich sehr zufrieden in allen Belangen und kann deswegen sorglos 5 Sterne geben, weiter so Männer!

Sybille Voß (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich war viele Jahre immer sehr zufrieden. Aber das hat sich geändert. Bei den letzten Besuchen war immer irgendwas: z. B. wurden die Felgen mehrmals nicht gewaschen obwohl das vorher bezahlt wurde. Krasse Wartezeit (nach einer Stunde war mein Auto immernoch nicht in der Werkstatt obwohl ich einen Termin hatte). Auch Alufelgen für mein neues Auto waren nicht machbar obwohl die schon bestellt waren. Ich bin jetzt woanders hin. Sehr schade. Jeder macht mal Fehler, aber das war echt zu viel.

Heiko Vogel (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr zufrieden guter Service

ReVenTon720 (1 out of 5 stars (1 / 5))
Extrem unfreundliches Personal und die Angestellte geht lieber erstmal eine Rauchen mit einer Kundin als sich um die Kunden im Laden zu kümmern! Zudem kommt noch das der angesprochene Termin ca 1St. dauern sollte und daraus wurden dann 2,5 St. ohne eine Info bekommen zu haben!

Mick Payman (1 out of 5 stars (1 / 5))
Sie haben versucht meine Winterreifen anzulernen. Klappte nicht. Sie wollten mir aber sofort neue Sensoren verkaufen. je Reifen ca. 100 Euro. Ein anderen Dienstleister hat die Reifen einfach angelernt. Hier muss man wohl Umsatz produzieren.

Sascha Burecek (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super nettes Personal, kompetente Meister, faire Preise!

Nele Petersson (5 out of 5 stars (5 / 5))
Mir wurde wirklich sehr gut und sehr schnell geholfen, obwohl ich spontan, also ohne Termin, zum Räderwechsel vorbeigekommen bin. Nun werde ich wohl auch öfter vorbeischauen!

Daniel St. (Daniel071086) (2 out of 5 stars (2 / 5))
Trotz Termin 1.5h für eine Klimawartung und die Nachfrage wieviel Kältemittel gefehlt hat wollte erst nicht beantwortet werden. Eine erneute Nachfrage per Telefon brachte dann erst das Ergebnis.
Arbeit ok, aber nächste mal woanders.

Matthias Golde (5 out of 5 stars (5 / 5))
Seit über 10 Jahren regelmäßig Kunde und sehr zufrieden. Hervorzuheben ist auch die hervorragende Serviceannahme. Sehr nette und kompetente Beratung und immer bemüht die beste Lösung zu finden.

René Dallibor (5 out of 5 stars (5 / 5))
Gut drauf die Jungs, schnelle Hilfe

Kolle Nox (1 out of 5 stars (1 / 5))
Ich war dort um eine Achsvermessung machen zu lassen. Dann durfte ich 80€ zahlen obwohl es nicht möglich war die Spurgebende Achse einzustellen. Bedeutet 80€ für nichts ausgegeben.
Vielen Dank!

Andreas Nimz (5 out of 5 stars (5 / 5))
Wie beim letzten Mal Super zufrieden Service und Qualität stimmen hier….bis zum nächsten mal Euromaster macht weiter so auch wenns im Moment unerträglich warm ist.

Kristina Timm (1 out of 5 stars (1 / 5))
Auto von Innen mit nem Schmierfilm versehen. Nagelneuen Kühlergrill beim einbauen zerkratzt. Ohne Absprache meine Scheinwerfer verstellt und denn nicht mal ein Wort darüber verloren, hätte ich es nicht selber gesehen.
Nicht nochmal dort….

Mell. Erdt. (1 out of 5 stars (1 / 5))
Im Oktober letzten Jahres waren wir bei Euromaster in Dierkow um ein defektes Licht im linken Scheinwerfer austauschen zu lassen. Dieser wurde dann innerhalb von einer halben Stunde ausgetauscht. Der Computer gab eine Arbeitszeit von 2 Stunden vor, da normalerweise die Stoßstange dazu abmontiert werden muss. Dies wurde aber nicht getan, was für uns vorerst nicht weiter schlimm war.

Nach nur 3 Monaten fiel dann genau dieses Licht im linken Scheinwerfer wieder aus. Da aber außerdem auch andere Reparaturen am Auto anstanden, sind wir zu einer anderen – unserer Stammwerkstatt – gefahren. Der Mechaniker stellte fest, dass das Leuchtmittel schief verbaut wurde und uns somit Leuchtmittel und das dazu gehörige Steuergerät komplett verschmort waren.
Lange Rede kurzes Sinn.. Euromaster hat sämtliche Schuld von sich gewiesen und war keineswegs bereit den von ihnen verursachten Schaden zu beseitigen. Nun bleiben wir auf dem Schaden von mindestens 200€ sitzen.

Astrid K. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank!
Preis / Leistung top!

Thomas Müller (1 out of 5 stars (1 / 5))
Schneller als die Vertragswerkstatt aber auch deutlich teurer beim Reifenwechsel (mit Einlagerung) 82€!!

Mittlerweile verlangen sie über 100€!! Wahnsinn. Meine Vertragswerkstatt verlangt 74€

Andreas Hanisch (5 out of 5 stars (5 / 5))
Schnell , kompetent und sogar noch nebenbei ein schweren Fehler gefunden. Was will man mehr. Die Preise sind auch noch super.

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12.16457

 

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