HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG – Autorisierter Mercedes-Benz Service ⭐ ⭐ ⭐ ⭐

Hier finden Sie alle Informationen über diese Autowerkstatt:

Kundenfeedback zu HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG – Autorisierter Mercedes-Benz Service

4,2
mit insgesamt 84 Rezensionen Bewertungen

Robert Haindl (5 out of 5 stars (5 / 5))
Ein Autokauf, wie man es sich wünscht.
Sehr freundlich, hilfsbereit, nicht aufdringlich, gute Erreichbarkeit, zeitnaher Rückruf. …

Mariele Kirchberger (5 out of 5 stars (5 / 5))
Großes Lob an Herrn Tobias Smolka, der trotz personeller Unterbesetzung ruhig und freundlich blieb und sich viel Zeit für unser defektes Fahrzeug nahm.
Er konnte den Fehler sofort lokalisieren und ganz unkompliziert sogar noch an Ort und Stelle reparieren ohne erneuten Termin.
Schön, dass in der heutigen Zeit auch noch repariert und nicht nur getauscht wird.

guenter kowalski (3 out of 5 stars (3 / 5))
Autokauf beratung -abwicklung -zulassung schnell + problemlos guter service durch verkäufer.Servicet für altfahrzeug dagegen auf keinen Fall zufriedenstellend. Kundenfreundlichkeit bei der Anmeldung auf keinen Fall Mercedes Benz würdig.

Hans Viehweg (3 out of 5 stars (3 / 5))
Der junge Mann ( Name mir bekannt) war freundlich, zuverlässig und hilfsbereit.
Den Damen am Empfang fehlt ein „Schuss“ mehr Freundlichkeit, es wirkt alles so „aufgesetzt“. Mängel die beim erworbenen Fahrzeug übersehen wurden, hat man anstandslos und ohne Probleme behoben, obwohl die Fahrzeuge vor Verkauf auf etwaige Mängel geprüft werden sollten.

a. m. (5 out of 5 stars (5 / 5))
Hallo liebes Team vom Autohaus Hirschvogel in Regen, vorletzte Woche hatten wir 1 Woche Urlaub im schönen Bayrischen Wald. Leider hatte ich bei der Anreise Probleme mit der Ladeluftanlage. Ich habe, trotz vollem Auftragsbuch, vollkommen unkompliziert und freundlich am nächsten Tag einen Termin bekommen. Uns wurde kompetent und professionell geholfen. Auch mit einem Ersatzwagen gab es keinerlei Probleme. Dank dieser tollen Werkstatt und vor Allem dieses tollen Teams, konnten wir unseren Urlaub genießen. Diese Werkstatt kann man in jeder Beziehung weiter empfehlen. Nochmals vielen, vielen Dank!!!

Ganz liebe Grüße von Susi, Lisa und Andreas

Bernd Bose (2 out of 5 stars (2 / 5))
Ich war mit meinem Sprinter Wohnmobil wegen einer Fehlermeldung an einem Freitag morgen im Juni dort, nach einer halben Stunde war der Fehler gefunden. Der Drehzahlsensor war defekt. Das ET könnte frühestens Montag besorgt werden, Einbau frühestens Dienstag. Hallo? Ich fahre einen 5 Jahre alten Mercedes und keinen Koreaner. Ein solches Ersatzteil sollte doch an Lager oder am gleichen Tag lieferbar sein.
In meiner Mercedes Werkstatt war das ET im Lager und konnte gleich eingebaut werden. So geht Fachwerkstatt.

Katrin Schüddemage (1 out of 5 stars (1 / 5))
Das Autohaus wird auch als KIA Service Partner gelistet. Im Urlaub im bayerischen Wald bekam ich bei meinem KIA die Fehlermeldung „Urea System prüfen“, inkl. gelber Motorkontroll leuchte. Trotz Schilderung des Problems am Telefon inkl. der Situation (Urlaub) hat man mir einen Termin in drei Tagen angeboten. Alternativ hat man mich an die 50km entfernte KIA Werkstatt in Deggendorf verwiesen. So was geht gar nicht.

Benjamin Kraft (5 out of 5 stars (5 / 5))
Super Werkstatt. Wir hatten ein Problem mit unserem Actros, und obwohl wir kein Kunde dieser Niederlassung sind, wurden wir Abends noch dran genommen und das Problem wurde schnell und unkompliziert behoben. Stets freundliche Mitarbeiter und hervorragender Service. So muss eine Dienstleistung aussehen! Absolut empfehlenswert.

Antonie A (5 out of 5 stars (5 / 5))
Herr Aiginger, ein PKW-Verkäufer hat mich bedient. Sehr kompetent und hilfsbereit! Jedermann zu empfehlen! Ich werde diese Hirschvogel Zweigstelle auf jeden Fall weiter empfehlen und nutzen.

Martin Schreiner (5 out of 5 stars (5 / 5))
Bis jetzt sehr zufrieden. War mit meinem Kia Optima dort wegen einer Reklamation. Das Fahrzeug habe ich nicht hier gekauft, wurde aber trotzdem nett und freundlich empfangen und ich kann euch sagen das ist nicht überall so. Terminvereinbarung ging kurzfristig und der Fehler wurde zumindest momentan abgestellt, den Rest wird die Zeit bringen. Mal sehen was die Zeit bringt sollte die weiterhin Kia vertreten könnte das meine neue Werkstatt werden.

Martin Dietrich (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr gutes Service Personal. (LKW)

Adriana-Laura Asavei (5 out of 5 stars (5 / 5))
Sehr schnell und perfekt gearbeitet, alles gut geklappt. Ich würde gerne weiter empfehlen.

Robert Ravasz (1 out of 5 stars (1 / 5))
Hallo allerseits!
Dass Mercedes Hirschvogel nur gute Rezensionen hat überrascht mich ehrlich gesagt.
Ich habe neulich eine G 350d akquiriert. Die Bestellung habe ich in Grafenau gemacht und die Abholung in Regen (da Mercedes Grafenau nicht mehr existiert – darüber wurde ich auch nur kurz vor der Schließung informiert).
Hauptprobleme waren die Kaufberatung (Unkenntnis/ nicht rechtzeitige Vermittlung der Rabattbedingungen für Kunden, so dass ich von denen nicht profitieren konnte) und die Erstellung einer hemmungslos ungenauen Rechnung (schonend ausgedruckt) bzgl. Wunschbereifung u.a. ,nach dem mir vom Verkäufer was ganz anderes zugesichert wurde.
Dabei waren auch kleinere Leistung die im Normalfall unter Kulanz fallen würden, auch wenn man sich einen Opel Corsa anstatt eines G zulegen würde. Kulanz musste aber erstmals erklärt werden, damit es für Hirschvogel Angestellte kein Fremdwort bleibt.
Ein Versuch zu Schlichtung der Beschwerde, endete mit dem Angebot des regionalen Verkaufsleiters für 5% Nachlass auf die Reifen (also genau das was ich bekommen hätte wenn ich sie selbst online gekauft hätte) und einen vollen Tank bei der Abholung. Ich fand das natürlich hervorragend dass man bei einen sechsstelligen Listenpreis einen vollen Tank bekommt.
Nach dem Einreichen einer offiziellen Beschwerde in Maastricht, habe ich von der Geschäftsführung Hirschvogel keine Antwort bekommen. Nicht mal einen Zweizeiler von irgendein junior Manager mit vielleicht einen Rabatt für die erste Wartung, damit man eine Zufriedenstellung versucht und den Kunden nicht verliert. Kunden-orientiertes Beschwerdemanagement und Führungskultur… Fehlanzeige!
Bei der Abholung wurden mir sogar noch die 19,90 für die Papiere aufgetischt. Da lachen doch die Hühner!
Darauf habe ich dem Verkäufer ca. 15-20 Min lang die Meinung gegeigt als kleine Genugtuung 😀 . Denn wie es aussieht ist den Angestellten von Hirschvogel nach der Unterschrift des Kunden auf den Kaufvertrag, alles andere völlig egal.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem G und genieße jeden Moment am Steuer. Wartungen mache ich demnächst aber überall nur nicht beim Hirschvogel.

Andreas Friedl (1 out of 5 stars (1 / 5))
Bin sehr enttäuscht. Hatte angerufen (wegen einer Kleinigkeit), ob jemand heute Zeit hätte. Per Telefon wurde eine Uhrzeit vereinbart. Trotz der ausgemachten Uhrzeit musste ich eine Stunde warten, danach wurde ich gebeten an einem anderen Tag wieder zu kommen, da doch keiner Zeit hatte.

Bernd Sperl (1 out of 5 stars (1 / 5))
Eine Werkstatt, die ich niemandem empfehlen kann!!! Die sogenannten „Serviceberater“ sind inkompetent u. haben 0 Bock ihre Kunden zu beraten!
Nie wieder Fa. Hirschvogel in Regen

Hugo Pfeffermann-Kutzerawie (5 out of 5 stars (5 / 5))
Große Auswahl! Ich habe einige Mitarbeiter der Firma persönlich kennen gelernt ( Berufswegen ) und mußte feststellen das alle sehr Hilfsbereit waren. Daher gerne 5***** für alle Häuser der Hirschvogelgruppe!

Lu Kas (1 out of 5 stars (1 / 5))
Leider ist die Werkstatt ein Komplettausfall. Schlechte Beratung und inkompetente Mitarbeiter, was die Reparatur betrifft.

Wilfried Kiesling (5 out of 5 stars (5 / 5))
Superschnell; Herr Kroner war perfekt und hat mich in kürzester Zeit mit dem „richtigen“ Mitarbeiter in Verbindung gebracht, der das Problem in Sekundenschnelle gelöst hat.

Friedhelm Holle (5 out of 5 stars (5 / 5))
Gute Beratung und schnelle Reparatur, hoefliches Personal

WerkstodBOYS (3 out of 5 stars (3 / 5))
Sehr Teuer.
Teils Unfreundlich.
Aber Guter Service schnelle Lieferung der Orginalteile

☎ DIE AUTOWERKSTATT ANRUFEN

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  • email:

    info@hirschvogel.eu

  • Telefon:

    +49 9921 94690

  • Web:

    https://hirschvogel.eu/

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    Fahrplan nicht verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Werkstatt unter der Telefonnummer: +49 9921 94690

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Molkereistraße 13, 94209 Regen, Deutschland

13.1344324

 

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